Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu

Anadolu Hisarı Doğtaş şubesinden geçtiğimiz yıl yeni ev kuracağım için Toscana koltuk takımı aldım; 3'lü, 2'li ve tekli olmak üzere. Ürün yaklaşık 4-5 ay depolarında bekledi. Koltuk takımını 18 Mayıs'tan itibaren kullanmaya başladım. Koltuk yayları her oturmada gıcırdıyor, sürekli yay sesi çıkıyor. 70 bin küsur ödeme yapılan, kalite diye adlandırılan markanın, daha kullanmaya başlayalı 1 sene olmadan bu şekilde kalitesiz olması normal mi? Ürünün incelenmesini, hatta yenisini istiyorum. Ben bu koltuk takımına o kadar para vermişken, ömürlük olarak kullanacağım diye almışken düştüğüm durum inanılmaz kötü. Kullanıcı hatası diye bu konuyu da kapatmamalarını, ürettikleri malların arkasında durmalarını rica ediyorum!