to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Giza köşe koltuk satın aldım. 10 yıl çökmeme garantisi ile sattıkları koltuğun 1 yılın sonunda köşe modülü çöktü. Müşteri hizmetlerini aradım. 20 gün sonra servis geldi. Evet, sünger çökmüş, tamirat yapılacak dedi. Tamirat süreci de 15-20 gün sürermiş. Ayrıca servis, koltuğun garantisinin 2 yıl olduğunu söyledi. Ben satılırken 10 yıl garantili olarak satıldıktan sonra 2 yıl çökmeme garantili olan bu koltuğu her yıl tamirata verip koltuksuz mu kalacağım? Ya firma 10 yıl çökmeme garantisi vererek yalan söylüyor ya da koltukta üretim hatası olmalı. Firma yalan söylüyor ise ticaret etiğine hiç uygun değil. Üretim hatası ise bunu kabul edip tamirat değil, yeni koltuk vermeleri gerekir. Bir mimar olarak köşe koltuk modelinin sadece süngerinin değil, tamamının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Doğtaş giza köşe takımının köşe modüllerinde çökme oldu,18/09/2022 tarihinde aldığımız köşe takımının köşe modülündeki çökmeden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Servis talebi oluşturuldu. 15-20 gün sonra gelen servis elemanı bana köşe modülerinin süngerinin içine çöken kısmına sünger koymayı tekl...
Mart 2024'te Manisa Doğtaş mağazasından 2 tane üçlü bir tane tekli olacak şekilde Giza koltuk takımı aldım. Satan kişi ürünün paket yay sistemine sahip olduğunu ve Yayla ilgili sorunların 10 yıl garantili olduğunu söyledi. Üçlü koltuğun birinde oturup kalktıkça gıcırdama ve ses sorunu oluştu. 21 Ağu...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Hibrit sistem 10 yıl çökmeme garantisi var diye satın almış olduğum koltukta 6 ay sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim gelen servis görevlisi koltuk süngerlerinin yerini değiştirerek hiçbir şey yapmadan ...
Yaklaşık 2 sene önce Mayıs-Haziran aylarında Doğtaş Lucca Köşe Takımı aldık. Ancak köşe takımının oturma kısımlarında çökme meydana geldi. Yani 2 senelik koltuk normal kullanımda nasıl çöker? Şu an konforsuz bir oturuşu var; yerde oturuyormuşsunuz gibi ve ayakları sürekli ses çıkarıyor. Garantisi 1 ...
Yorumlar