Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Yemek Masası
Doğtaş Florya Şubesi'nden Geciken Teslimat Ve Saygısız Yaklaşım

ID:34504197

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Florya Şubesi'nden Geciken Teslimat Ve Saygısız Yaklaşım

Nurcan

Doğtaş Mobilya

09 Aralık 2025 23:43

189

26 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Florya şubesinden yemek masası, berjer, bank ve puf satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

9 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Florya şubesini aradığımda, teslimat için sürekli farklı tarihler verildi ve net bir bilgi alamadım. Şubeyi her aradığımda ise “Kocanıza da söyledik, size de söyledik hanımefendi, kaç kere sordunuz zaten” şeklinde üstten ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Bu süreçte çocuğumun doğum günü için bu ürünleri kullanmayı planlıyorduk, fakat geç teslimat ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildik.

Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım ve parasını ödediğim ürünlerime bu kadar uzun süredir ulaşamamak hem güvenimi hem de zamanımı ciddi şekilde zedeledi. Elimde sipariş evrakım mevcut ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

Doğtaş Mobilya’dan, özellikle Florya şubesinin bu tutumunun düzeltilmesini ve satın aldığım ürünlerin herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

02 Ocak 10:47 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

44 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

Elif

Doğtaş Mobilya

07 Ağustos 2025 16:38

590

15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...

1 Destek

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Maltepe'de Teslimat Sorunu: Beklenen Ürünler Hala Gelmedi

Yunus

Doğtaş Mobilya

14 Nisan 2025 10:52

1.176

02-03 Mart 2025 tarihlerinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet köşe koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yemek masası ve 6 adet s...

1 Destek

26 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Fatma

Doğtaş Mobilya

10 Eylül 2025 13:04

1.338

15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...

4 Destek

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

Esat

Doğtaş Mobilya

14 Ekim 2025 15:39

652

4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Teslimatında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

2 Destek

2 Yorum

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Betül

Doğtaş Mobilya

28 Ekim 2025 13:05

496

08.08.2025 tarihinde Doğtaş Pendik şubesinden Trento model bej renk yemek masası, l koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 2 ay olacağı belirtildi. Ancak l koltuk ve TV ünitesi yaklaşık 2,5 ay sonra teslim edildi, masa ise siparişten bu yana neredeyse 3 ay ge...