Doğtaş Florya Şubesi'nden Geciken Teslimat Ve Saygısız Yaklaşım

26 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Florya şubesinden yemek masası, berjer, bank ve puf satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

9 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Florya şubesini aradığımda, teslimat için sürekli farklı tarihler verildi ve net bir bilgi alamadım. Şubeyi her aradığımda ise “Kocanıza da söyledik, size de söyledik hanımefendi, kaç kere sordunuz zaten” şeklinde üstten ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Bu süreçte çocuğumun doğum günü için bu ürünleri kullanmayı planlıyorduk, fakat geç teslimat ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildik.

Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım ve parasını ödediğim ürünlerime bu kadar uzun süredir ulaşamamak hem güvenimi hem de zamanımı ciddi şekilde zedeledi. Elimde sipariş evrakım mevcut ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

Doğtaş Mobilya’dan, özellikle Florya şubesinin bu tutumunun düzeltilmesini ve satın aldığım ürünlerin herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.