Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Costa Koltuk Takımı: Bitmeyen Gıcırdama Sorunu

22 Ocak 2025 19:181.674

2024 Mayıs'ın son haftasında teslim alıp yaklaşık 6 aydır kullandığımız Doğtaş Costa koltuk takımından şikayetçiyiz. Koltuklarda ciddi bir gıcırdama sesi var ve bu koltukları 2 sene garantili diye aldık. Doğtaş tarafından 1-2 ay önce evimize ekip gönderildi. Gönderilen kişi, koltuğun alt iskelet kısmında bir sıkıntı olabilir. Bir sonraki geldiğimizde koltuğun altını açacağız, bakıp inceledikten sonra sorun giderilmezse alt iskelet bir daha sipariş verilecek dedi. Aradan 1-2 ay sonra gelen ekip başkaydı ve kesinlikle iş bilmez bir ekipti. Koltuklarımın altına sadece 2 adet vida monteleyerek oturarak deneme yaptılar hızlı bir şekilde ve ses kesildi dediler. Ekip gittikten sonra eşim ile içimize sinmedi ve yavaş yavaş oturup kalktığımızda sesin eskisinden de beter durumda olduğunu gördük. Severek aldığımız mobilyalarımızdan daha önce de sürekli sıkıntılar yaşayıp kayıt açtırarak evimize sürekli ekip yönlendirildi. Daha evleneli 6 ay olmuşken ve düzgün oturmadığımız koltuklarımızın bu sıkıntısının acilen giderilmesini ve değişimini talep ediyoruz.

22 Ocak 2025 19:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

23 Ocak 2025 08:21

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

23 Ocak 2025 09:14

Aynı grup benimde var ve çözüm maalesef olmuyor

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Aldığımız Koltuk Takımıyla Bitmeyen Sorunlar Ve Uzayan Bekleyiş

15 Nisan 2025 14:581.572

Doğtaş firmasından 9 Temmuz 2024'de toscana model koltuk takımı aldık. Koltuklar ödeme yaptıktan yaklaşık 4 ay sonra tes...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru