to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs'ın son haftasında teslim alıp yaklaşık 6 aydır kullandığımız Doğtaş Costa koltuk takımından şikayetçiyiz. Koltuklarda ciddi bir gıcırdama sesi var ve bu koltukları 2 sene garantili diye aldık. Doğtaş tarafından 1-2 ay önce evimize ekip gönderildi. Gönderilen kişi, koltuğun alt iskelet kısmında bir sıkıntı olabilir. Bir sonraki geldiğimizde koltuğun altını açacağız, bakıp inceledikten sonra sorun giderilmezse alt iskelet bir daha sipariş verilecek dedi. Aradan 1-2 ay sonra gelen ekip başkaydı ve kesinlikle iş bilmez bir ekipti. Koltuklarımın altına sadece 2 adet vida monteleyerek oturarak deneme yaptılar hızlı bir şekilde ve ses kesildi dediler. Ekip gittikten sonra eşim ile içimize sinmedi ve yavaş yavaş oturup kalktığımızda sesin eskisinden de beter durumda olduğunu gördük. Severek aldığımız mobilyalarımızdan daha önce de sürekli sıkıntılar yaşayıp kayıt açtırarak evimize sürekli ekip yönlendirildi. Daha evleneli 6 ay olmuşken ve düzgün oturmadığımız koltuklarımızın bu sıkıntısının acilen giderilmesini ve değişimini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
2023 yılı Ağustos ayında Doğtaş'ın Costa koltuk takımını aldım. 1 sene içinde koltukta çökme ve kumaşta tüylenmeler ortaya çıktı. Doğtaş'ı defalarca aradık güç bela yaklaşık 4-5 ay sonra geldiler ve koltukların oturma yerlerini söküp değiştirmek üzere gittiler. 2 hafta içinde getirdiler ancak çökme ...
Doğtaş firmasından 9 Temmuz 2024'de toscana model koltuk takımı aldık. Koltuklar ödeme yaptıktan yaklaşık 4 ay sonra teslim edildi. 1 haftalık kullanımdan sonra 3 lu koltuk ses yapmaya başladı. Servis geldi. Parça değişimi dedi. 2 ay parça bekledik. Parça takıldı 1 hafta sonra ses arttı. Servis gel...
2024 Ağustos ayında İstanbul’daki bir Doğtaş mağazasından Costa koltuk takımı satın aldım. Ürünün kumaşında, 10 yıl garanti verilmesine rağmen, ilk bir ay içinde tüm yüzeylerinde ciddi şekilde yıpranma ve tiftiklenme problemi oluştu. Sorun, ilk günden itibaren devam etti ve zamanla daha da arttı. Y...
Yorumlar