Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Brita Takımının Kalitesizliği Ve Sağlık Riski

Doğtaş Brita Takımının Kalitesizliği Ve Sağlık Riski
Doğtaş Brita Takımının Kalitesizliği Ve Sağlık Riski
Doğtaş Brita Takımının Kalitesizliği Ve Sağlık Riski
Doğtaş Brita Takımının Kalitesizliği Ve Sağlık Riski
Sevinç
3 Kasım 2024 19:45915
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
Aslı hanıma teşekkürler ancak sorunum hala çözülmedi

2 sene önce İdealtepe şube Doğtaş'tan satın almış olduğumuz Brita yemek takımımızın pufu bugün üzerinde 2 kişi otururken resimdeki gibi kırıldı ve biz kendimizi yerde bulduk. Ben dizimden ameliyatlıyım dizimi kırarak dahi oturmam yasakken düştüğümde sanırım dizimle ilgili de bir sıkıntı oluştu. 2 senelik bir mobilyanın bu hale gelmesi kullanılan malzeme kalitesi ve zaten alırken yaşadığımız teslimatın uzaması bir kez daha bizi aldığımıza bin pişman etti. Doğtaş aldığımız günden beri hep mağdur etti. Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesi konusunda çözüm bekliyoruz.

Gelişme

11 Kasım 2024 13:24

Doğtaş İdealtepe den almış olduğum Brita yemek odası takımının pufu 2 kişi üzerinde otururken kırıldı. Daha 2 senelik mobilya ve zaten teslimde 6 ay gibi bir sürede ve çok sancılı olmuştu. Ben yine buradan şikayet oluşturdum bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sanırım 5. Veya 6. Gün ne arayan ne soran var. Bu kadar güvensiz bu kadar kalitesiz ve bu kadar ürününün arkasında durmayan bir marka daha yoktur. Ayrıca puf kırıldığında dizimden ameliyatlıydım yaşadığım sıkıntı çok büyük ve bu kadar lakayıtlar yazıklar olsun...

Eki aç
Eki aç
Eki aç
3 Kasım 2024 19:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Sevinç
Sevinç
3 Kasım 2024 20:01

Umarım 48 ay olmaz...

5 Kasım 2024 11:54

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Sevinç
Sevinç
13 Kasım 2024 16:24

Aslı hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı

Sevinç
Sevinç
13 Kasım 2024 16:30

Teşekkür etmiyorum henüz firma sorunumu çözmedi

Sevinç
Sevinç
13 Kasım 2024 16:31

Aslı hanıma teşekkürler ancak sorunum hala çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Müşteri Memnuniyet Anlayışı

Hakan
3 Şubat 2024 14:241.608

Doğtaş'tan satın almış olduğumuz Brita Yemek Odası takımı var. Ürün 2023 Kasım ayında getirildi ve kurulumu yapıldı. Mas...

Doğtaş Müşteri Memnuniyet Anlayışı
1 Destek
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Brita Model Koltuk Takımı: Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Burak
4 Şubat 2025 17:331.219

"Teşekkürler."

Doğtaş Mobilya Brita Model Koltuk Takımı: Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya Brita Model Koltuk Takımı: Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Mobilya Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

Duygu
30 Ekim 2024 20:542.547

"Müşteri memnuniyet ekibinden Aslı Hanım benimle iletişime geçti. 2 adet 3 lu koltuğun değişimini, yan sehpaların ve aynanın iadesini onayladıklarını iletti. Sorunum çözülecek ilgileri için teşekkür ederim..."

Mobilya Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Mobilya Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Mobilya Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
Mobilya Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
+1

Doğtaş Teslimat Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Sevval
6 Eylül 2025 14:35545

Doğtaş’tan 29 Haziranda satın aldığım Brita yemek odası, sipariş sırasında ve sözleşmede 30-40 gün içinde teslim edilece...

1 Destek
1

Sürekli Çöken Koltuklar: Doğtaş Mobilya Hayal Kırıklığı

Huri
14 Kasım 2024 18:45798

Doğtaş Mobilya pişmanlık 2 yıl önce kaliteli marka olduğunu düşündüğümüz Doğtaş Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve ye...

Sürekli Çöken Koltuklar: Doğtaş Mobilya Hayal Kırıklığı
Sürekli Çöken Koltuklar: Doğtaş Mobilya Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Kırık Sandalyeler Servis Gelmiyor 1 Ayı Geçti

Doğtaş MobilyaKırık Sandalyeler Servis Gelmiyor 1 Ayı Geçti

Profil fotoğrafı
Özlem
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Satışı

Doğtaş MobilyaKalitesiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Müşerref
Doğtaş Mobilya Vermont Sandalyelerim Masasına Girmiyor!

Doğtaş MobilyaVermont Sandalyelerim Masasına Girmiyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Doğtaş Mobilya Kurulum Kaynaklı Mobilyada Kırık Oluştu!

Doğtaş MobilyaKurulum Kaynaklı Mobilyada Kırık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Cemal
Doğtaş Mobilya Salon Takımındaki Sorunlar!

Doğtaş MobilyaSalon Takımındaki Sorunlar!

Profil fotoğrafı
Huriye

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru