to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir deki evimiz için Doğtaş' dan satın aldığımız 2 adet baza ve 2 adet başlık monte edildikten çok kısa bir süre sonra yaptığım kontrolde bazalardan birinin zemin tahtasında yaklaşık 35-40 cm kadar çatlak olduğunu tespit ettim. 24 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetlerine fotoğrafları ile birlikte müracaatta bulundum.
Yaklaşık 2 ay bir süre geçmesine rağmen ve en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelişme olmadı ve her seferinde müşteri temsilcisi tarafından "monte edilecek parça üretim aşamasında" şeklinde bir cevap verilmektedir.
Doğtaş sattığı ürünün arkasında durmaktadır. Yetkili hiçbir kimse ile muhatap olamıyorsunuz. İnternette yazılı genel müdürlük numaraları bile sürekli olarak meşgule düşmektedir. Kısa bir süre sonra İstanbul'a dönüş yapacağımdan değişecek parçanın ivedi olarak monte edilmesi gerekmektedir. İlgili makamların gerekli tedbiri almalarını rica ediyorum.
Doğtaş Bodrum bayiinden bir baza satın aldım. Baza bana 8 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra daha kullanmadan bazayı incelediğimizde iç kısmındaki ahşap bölümün çatlamış olduğunu gördüm. Aynı gün henüz daha 1 saat geçmeden durumu bayiye bildirdim. Hemen servis açacaklarını, ...
Doğtaş markasından aldığım bazanın daha üzerinden 1 yıl bile geçmeden demirinin kaynak bölgesinden ayrıldı. Doğtaş pişmanlıktır! Ki zaten öncesinde nasıl kandırıldığımı da Şikayetvar'a yazmıştım. Ürünümü 1 ay içerisinde teslim edeceğiz deyip etmemişlerdi. Cuma günü evimden taşınacağım için bazadaki...
05 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Çayyolu Mağazası’ndan sıfır ve garantili olarak aldığım 2 adet bazanın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Bir bazanın açma yeri yanlış monte edilmiş, diğer bazanın ise ayağının montajı için gereken bir parçası eksik gelmişti. Eksik parça ve yanlış montajı ser...
Evimde bulunan Doğtaş marka bazamda içe çökme meydana geldiğinden dolayı 27 Mayıs 2024 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebi oluşturdum. Maalesef o hafta teknik servis tarafından aranmadım. Ben de 3 Haziran 2024 Pazartesi günü tekrardan arayıp teknik servis tarafından ara...
Yorumlar