Doğtaş 60 Gündür Koltuğu Teslim Etmedi

8 Kasım 2023 tarihinde Trendyol yoluyla Doğtaş’ın üçlü koltuğunu satın aldım. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak belirtildi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilkinde yarım saat sonra bilmediğim bir numaradan arayarak Doğtaş Mimaroba şubesi müdürü olduğunu söyleyen biri t. C. Kimlik numaramı istedi, bu bilgiyi telefonda veremeyeceğimi; satın aldığım aracı sitede tüm bilgilerimin olduğunu söyledim. Son derece gayriciddi bir şekilde “beni daha nasıl ikna edebileceğini bilmediğini”, “müşteri kaydı” oluşturması gerektiğini söyledi. Konu kapansın mesele hızlansın diye verdim. Ardından hiç ses çıkmadı. Yine müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun nakliyat firmasının deposunda olduğunu, yarın öbür gün aranacağımı söylediler. Kimse aramadı. Ve bu durum defalarca tekrarlandı. Her soruşumda nakliyat firmasında ve teslim edilecek deniyor. Şu anda aradan iki aydan fazla bir zaman geçti ve parasını peşin verdiğim koltuğum bana teslim edilmedi. En yakın zamanda bana dönülmezse; hukuki işlem başlatacağım, bu ne rahatlık anlamadım ki? Hukuk diye bir şey var. Herkesi uyarıyorum hem Doğtaş konusunda, hem Doğtaş ila ilişkili tüm firmalar konusunda.