Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çankırı Doğtaş Ürünlerinde Tahta Kurusu Ve Noksanlı Ürünler.

Çankırı Doğtaş Ürünlerinde Tahta Kurusu Ve Noksanlı Ürünler.
Çankırı Doğtaş Ürünlerinde Tahta Kurusu Ve Noksanlı Ürünler.
Çankırı Doğtaş Ürünlerinde Tahta Kurusu Ve Noksanlı Ürünler.
Çankırı Doğtaş Ürünlerinde Tahta Kurusu Ve Noksanlı Ürünler.
+4
2 Ocak 2024 01:281.539

Çankırı Doğtaş firmasından Ekim ortası teslimat istememize rağmen, ekim sonunda gelen, satın aldığımız salon ve normal teslimattan daha sonra aldığımız yatak odası ürünlerde ;
1-Orta sehpa üzerinde aşınma, yarıklar. Çankırı Doğtaş tarafından değişime gönderildi ancak gelen sehpa daha da kötü geldi.
2-Berjerin düz zeminde sallanması
3-Komodinin üzerinde aşınmalar
4-Yemek masasının ayağının çizik gelmesi. Bu isteklerin hepsini mobilyaların ilk geldiği zaman açtırdık. Ulaştık servis kaydının açıldığını belirtiyorlar. Belli çalışma yoğunluğumuz var ve sürekli servis bekleyemeyiz!
5-Yemek masası sandalyelerinin farklı renk ve desenlerde olması,
6-3'lü koltuk altı ve berjer altı deformeler (servisin 1 ay sonra gelmesi ile yapıldı) Ürünlerin her birine ayrı ayrı kayıt açıldı. Servis ortada yok. Ürünleri alalı 2 ay oldu. Çankırı Doğtaş firması siparişini açtık diyor. Ana firma bizim haberimizi yok diyor. Herkes birbirine atıyor ortada kalan biz müşteriler olduk.
7- En önemlisi! Yatak başlığı, yatak ve bazada tahta kurusu bulundu. Fotoğrafta belirttiğim üzere tahta kuruları yetişkin büyük olan 6 ay civarındadır. Vücudumuzda kabarıklar oluştu.
Yatak odasını hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Kıyafetlerimiz her şeyimiz mahvoldu. İlaçlama firması her hafta ilaçlıyor, evi kullanamıyoruz ilaçlama firmasına da ayrı ücret ödüyoruz ancak yine de sorunun önüne geçilmiyor. Tahta kurusu çok çabuk yayılıyor. Her gün görülüyor. Bir çok fotoğraf mevcuttur. Sistemin kabul ettiği 8 fotoğraf ektedir. Herhangi bir düzenimiz kalmamıştır. Mağduriyetin giderilmesini, Ürünlerin hepsinin en çabuk sürede iadesini istiyorum.

2 Ocak 2024 01:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Sefa
10 Ocak 2024 16:09

Soruna henüz bir çözüm bulunabilmiş değil. Tahta kurusu şikayeti iadesi için 03.01.2024 tarihinde servis geldi. Tahta kurusunu tespit etti. İlgili tutanak tuttu. İade için görüştü ve kabul edildi ancak iade için aramalarımızda halen müşteri hizmetleri tarafından fabrika onayı bekleniyor deniyor. Ne ev ne de odayı kullanabiliyoruz. Sorunu aciliyetini anlamayan?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Mağduruyum İlgilenilmiyor Defolu Ürün Gönderiyorlar

27 Şubat 2024 12:411.743

Evime Doğtaş Mobilya mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı aldım. Bizi öylesine mağdur ettiler ki; TV ü...

Doğtaş Mobilya Mağduruyum İlgilenilmiyor Defolu Ürün Gönderiyorlar
Doğtaş Mobilya Mağduruyum İlgilenilmiyor Defolu Ürün Gönderiyorlar
Doğtaş Mobilya Mağduruyum İlgilenilmiyor Defolu Ürün Gönderiyorlar
1 Destek
1

Doğtaş Pişmanlıktır Hasarlı Ürün Satıyor

27 Aralık 2023 10:56441

Altı ay önce Atakum Doğtaş'tan oturma grubu ve yemek odası aldık. Ürün 45 gün sonra teslim edilecekti; fakat 90 gün sonr...

Doğtaş Pişmanlıktır Hasarlı Ürün Satıyor
Doğtaş Pişmanlıktır Hasarlı Ürün Satıyor
1

Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi

16 Temmuz 2024 17:17489

Doğtaş Mobilyadan yatak odası ve oturma odası grubu aldım. Doğtaş Markanıza güvenerek. Koltuğumun kumaşında hasarlı bölü...

Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimi

Video Şikayetler

Doğtaş Milena Masa Ara Açıklığı Ve Defosu

Doğtaş MilenaMasa Ara Açıklığı Ve Defosu

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Masanın Yanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Doğtaş MasanınYanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Profil fotoğrafı
Feray
Doğtaş Mobilya Açılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Doğtaş MobilyaAçılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Burcin
Doğtaş Mobilya Kurulum Şikayeti

Doğtaş MobilyaKurulum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hilal
Doğtaş Mobilya Teslimat Problemi

Doğtaş MobilyaTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri