to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2023’te evlenirken İstanbul’daki Doğtaş mağazasından Marissa üçlü koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuk ayaklarında sürekli sorun yaşıyoruz. Garanti süresi içinde iki defa ayaklar değiştirildi, hatta servis yedek ayak bile bıraktı. Şimdi ise tekrar aynı sorun yaşandı ve çağırdığımız servis, bu defa ayaklarda değil, iç kısımdaki bağlantı noktasında problem olduğunu tespit etti. Ancak garanti süresi 4 ay önce dolduğu için benden 2450 TL sadece servis ücreti talep ediliyor. Tamir için ise henüz bir fiyat verilmedi.
Daha önceki servis kayıtlarında ayaklarla ilgili talep olmadığı söyleniyor, fakat iki defa ayak değişimi yapıldı ve yedek ayak bırakıldı. Bu konuda doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Aldığım günden beri ayak ve iskelet sorunu nedeniyle mağdur edildim. Önceki servis işlemlerinde de sorun yaşamış ve çözüm bulmak için firma sahibine kadar ulaşmak zorunda kalmıştım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
31.03.2022 tarihinde İstanbul Kartal Doğtaş mağazasından Monarch Prime model bir koltuk takımı satın aldım ve 17.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üçlü koltukta çökme problemi yaşadım. Garanti süresi içindeyken servis ürünü alıp tamir etti, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar me...
25.02.2022 tarihinde satın aldığım Doğtaş Marka Marissa Model koltuk takımından 3'lü koltuk ilk geldiği günden beri ses problemi nedeniyle sorun çıkardı. Firma 1 yıl boyunca defalarca kez tamir ile sorunu çözmeye çalıştı ancak problem giderilemediği için baskılarım sonucunda koltuğun yenisi ile deği...
Doğtaş Marisa koltuk takımı ile aldığımdan beri sorun yaşıyorum. Çok iyi kullanıcı olduğum eşyalarıma çok iyi bakan bir kişi olduğum halde, İki kere ayağı kırıldı, oturtulduğu anda içinden ses geliyordu onun için de servis çağırdım. Koltuk kollarının yan görselleri yerinden çıktı. Yine servis çağırd...
Merhaba Doğtaş mobilyadan 30.11.2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımının garanti süresi bitmeden. Üç ayağı kırılmıştır. Ve dengesizlik problemi vardır. Servis gelip daha önce tamirini yapıp, alt kısmına ek parçalar koyarak tamirini yaptı. Ancak koltuk takımının diğer ayakları da kırılmaya başla...
31 Mayıs 2023 tarihinde Doğtaş marissa 3'lu koltuk takımı aldık. Gecikmeli olarak teslim etmelerine rağmen şikayet etmedik. Fakat sonrasında yaşadıkla...
Yorumlar