to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2025 tarihinde Kocaeli’deki Doğtaş mağazasından aldığım Palmon model bazanın mekanizması yaklaşık 6 hafta önce bozuldu ve baza açılıp kapanmamaya başladı. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça bekleniyor” cevabını alıyorum ve herhangi bir çözüm veya zaman sunulmadı. Ürünüm 2036 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen (ki bunun herhangi bir anlamı var mı çok anlayamadım) 6 haftadır mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, ürün değişimi talebimin ivedi şekilde gerçekleşmesini rica ediyorum.
05 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Çayyolu Mağazası’ndan sıfır ve garantili olarak aldığım 2 adet bazanın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Bir bazanın açma yeri yanlış monte edilmiş, diğer bazanın ise ayağının montajı için gereken bir parçası eksik gelmişti. Eksik parça ve yanlış montajı ser...
Temmuz ayında Doğtaş Erzurum mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yaklaşık 45-50 gün sonra ve sürekli aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ürünüm 28 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü daha bir ay bile kull...
Gaziosmanpaşa Doğtaş şubesinden sipariş tarihi 26.08.2023 Teslim tarihi 09.09.2023 olarak görünen baza aldık. Baza 02.10.2023 tarihinde elimize ulaştı ve bazanın alt tabakasındaki parça çatlak olarak geldi. Parça yeniden sipariş geçildi ve her defasında kontrol için mağazayı aradığımda ya biz sizi a...
Doğtaş matilda baza parçası yok. 25.10.2024 tarihinde Bazamın amortisörleri bozulduğu için servis başvurusunda bulundum. Garantisi bittiği için Servis Ücreti ve Amortisörlerin ödenmesi gerektiği bildirildi. Tamam dedim. 29.10.2024 Salı günü arkadaşlar geldi ve ellerinde parçaların bendeki ürüne uyg...
Yorumlar