to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'ın Amortisör Bekleyişi: 3 Aylık Sabır Testi
Doğtaş matilda baza parçası yok.
25.10.2024 tarihinde Bazamın amortisörleri bozulduğu için servis başvurusunda bulundum. Garantisi bittiği için Servis Ücreti ve Amortisörlerin ödenmesi gerektiği bildirildi. Tamam dedim. 29.10.2024 Salı günü arkadaşlar geldi ve ellerinde parçaların bendeki ürüne uygun olmadığını yenisini sipariş verip tekrardan geleceklerini söylediler.
30 Ekimde yeni parça siparişi girildi ve 20-25 gün ortalama süreceği bilgisi verildi. Servis tarafından.
25.11.2024 tarihinde bilgi almak için tekrardan yazdım. Ürünlerin sevk beklendiğini ve ellerine ulaşması beklendiği bilgisi aldım. Ve Ayrıca Tırın gelmesini ve en geç 1 haftada ellerinde olacağı bilgisi verildi.
13.01.2025 parçam nerede diye tekrardan hatırlatmak istedim çünkü 1 hafta olması gereken malzeme için 6 hafta geçti.
Cevap: Kontrol ettim fakat 1 adet parça halen elimize ulaşmamış. Mecburen beklemekteyiz. Cevabı aldım.
Tam 3 aydır Doğtaş'tan bir amortisör bekliyoruz. Eşim bazayı kaldıramıyor. Birisi tutmadan baza havada duramıyor.
Tüm evi dayadım döşedim en büyük pişmanlığım Doğtaş oldu.
Bir an önce sorunun çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bekliyoruz
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
