to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihli Turlasana günübirlik Eskişehir turuna kişi başı 1.500 TL ödememi havale ile gerçekleştirdim. Tur, yetersiz katılım sebebiyle şirket tarafından iptal edildi ve bana para iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi.
Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Tur satış aşamasında saniyeler içinde dönüş yapan firma, iade süreciyle ilgili sorularımıza geldiğimizde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve muhatap bulamıyoruz.
Ödemesini yaptığım turun iptali şirket tarafından gerçekleştirildiği için, taahhüt ettikleri gibi ücret iademin gecikmeden ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...
Tursalana firmasından 4 Nisan tarihi için Eskişehir turu satın aldım. Gezi tarihinden bir gün önce aranıp, yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığı için gezinin iptal olduğu bilgisi verildi. Kartıma para iadesini tercih ettiğim halde günlerdir hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Turlasana üzerinden 1500 TL havale ile İğneada turu satın aldım. İlk olarak 23 Ağustos tarihinde katılım yetersizliği sebebiyle tur bir gün kala iptal edildi. O dönem iade talep ettim, ancak bana hizmet vermek istediklerini belirttiler ve iade yapılmadı. Sonrasında tekrar 27 Eylül için İğneada turu ...
21 Ağustos 2025 tarihinde, Turlasana.com’dan satın aldığım ve 22 Ağustos gecesi başlaması planlanan Kastamonu Zonguldak turu, yeterli katılım sağlanamadığı için şirket tarafından iptal edildi. Turun iptal edildiği tarafıma 21 Ağustos saat 15.00’te bildirildi ve aynı gün 8.000 TL tutarındaki kredi ka...
Turlasana ile günübirlik Eskişehir turu için peşin ödeme yaptım. Bize iletilen kalkış saati ve yerinde, buluşma noktasında bulunmama rağmen bir saattir bekliyorum. İlgili kişinin telefonu sürekli meşgul. Telefona cevap verildiğinde de bize kesin bir bilgi verilmiyor. Saat 06:50'den beri bekliyorum v...
Yorumlar