Tur İptal Edildi Ücret İadem Yapılmıyor Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

11.11.2025 tarihli Turlasana günübirlik Eskişehir turuna kişi başı 1.500 TL ödememi havale ile gerçekleştirdim. Tur, yetersiz katılım sebebiyle şirket tarafından iptal edildi ve bana para iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi.

Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Tur satış aşamasında saniyeler içinde dönüş yapan firma, iade süreciyle ilgili sorularımıza geldiğimizde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve muhatap bulamıyoruz.

Ödemesini yaptığım turun iptali şirket tarafından gerçekleştirildiği için, taahhüt ettikleri gibi ücret iademin gecikmeden ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.