doğrulama sorunu

Uzun süredir Binance TR hesabıma erişemiyorum. Kimlik doğrulama aşamasında kimliğimin çipi bir türlü okunmadı ve defalarca denememe rağmen sistem kimlik çipini okumayı kabul etmedi. Bu denemeler sonrasında ise hesabıma erişim için kullanabileceğim hiçbir yol kalmadı. Şu anda Binance TR hesabıma gir...

18 yaş üstü bir kullanıcı olarak Passolig hizmetini aktif şekilde kullanmaktayım. Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay Kart başvurusu yapmak için süreci başlattım ancak uzaktan kimlik doğrulama aşamasından sonra başvuruma devam edemiyorum. Uzaktan kimlik doğrulama işlemini Samsung marka telefonum üze...

Fenerbahçe Passo taraftar kartımı yeniledim ancak yıllar önce kullandığım eski e-posta adresim sisteme kayıtlı olduğu için yeni e-posta adresimi hesabıma tanımlayamıyorum. Sistem benden eski e-postamı doğrulamamı istiyor fakat eski mail hesabımın şifresini hiçbir şekilde hatırlamıyorum ve bu yüzden ...

Uzun süredir Passolig ile yaşadığım bir problem nedeniyle Gençlerbirliği maçlarına gidemiyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Taraftar kartı almaya çalışıyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Uygulamada yeni numaram gözükmesine rağmen doğrulama kodu sürekli eski numaram...

Yaklaşık 3 gün önce Martı Sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece "hesabınız askıya alındı" uyarısını görüyorum; selfie ile doğrulama istendi ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve sistem nedenini açıklamıyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olara...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabım farklı bir cihazla eşleştiği için ne sistemde gözüken eski cihaza erişebiliyorum ne de şu anda kullandığım Android telefonumdan hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaram ve şif...

15 Ocak tarihinde İş Bankası maaş hesabımdan Garanti Emeklilik’e ait BES kesintisi yapılmıştı. Bu BES’i 9 Şubat tarihinde iptal ettim, yaklaşık 700 TL civarındaki tutarın tekrar İş Bankası hesabıma iade edilmesi gerekirken para hesabıma yatmadı. Bunun üzerine Garanti Emeklilik’ten “yatırma işlemi ge...

Yıllar önce açtığım ve aktif olarak kullandığım TikTok hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı “elif_yldrmx” ve şifremi biliyor olmama rağmen giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, o hattı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum. Hesabımı açarke...

Merhaba, 09.02.2026 tarihli ve TS090229372178 numaralı siparişim kapsamında Iyzico altyapısı üzerinden, 13:29 saatinde gerçekleştirilen ödeme işlemine ilişkin ciddi bir güvenlik ve bilgilendirme sorunu yaşamış bulunmaktayım. Ödeme esnasında tarafıma 3D doğrulama kodu gelmiş olmasına rağmen, işlem tu...

Yaklaşık iki haftadır Bumble uygulamasında profil fotoğrafımı yükleyebilmek için defalarca denememe rağmen sistem sürekli “aynı pozu çekin, tekrar deneyin” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir fotoğrafı kabul etmiyor. Farklı açılardan, farklı ortamlarda, toplamda onlarca kez fotoğraf çektim ancak uyg...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gün önce gerekli tüm evrak ve bilgileri sisteme yüklememe rağmen hesabım bir haftadır onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Hesabım onaylanmadığı için şu an hesabımdaki parayı çeke...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yıllardır alamadığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tecno Spark GO 6 model telefon kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmadığı için, uygulama üzerinden şifre alma aşamasında sürekli NFC zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle pandemi dönemi...

Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik ...

16.02 tarihinde Tosla hesabımın doğrulamasını yapmak istedim; ancak iki farklı yöntemi de denememe rağmen işlemim tamamlanmadı. Akbank hesabımla doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem hata verdi, T. C. kimliğimdeki sorun nedeniyle NFC ile okuma da gerçekleşmedi ve hesap doğrulamam yapılamadı. Bu sor...

28.01.2026 tarihinde Konum Teknoloji’nin internet sitesi üzerinden çekici hizmeti için Google Haritalar’a konum ekleme hizmeti satın aldım ve bu işlem için 1.250 TL ödedim. Elimde fatura ve dekont da mevcut. Yapılan başvuruda konum eklemesi için doğrulama gerektiği, fakat bu doğrulamanın sağlanamad...

Sahibinden üzerindeki bireysel hesabımdan bugün saat 14.45 civarında iş ilanı yayımlamak istedim ancak e-Devlet doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Aynı işlemi yaklaşık 6 kez denememe rağmen ilan verme aşamasına ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden doğrulamayı yaptığımda sistem doğrulamanın başa...

İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon hattımı kapattığım için artık bu numaraya erişimim yok, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Sorun...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama için gönderilen 7000 SMS’i iletemiyorum, kod gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye düzgün ...

Vodafone ev internet sitesinde, kullanıcısının Vodafone Pay uygulamasına telefonumun NFC desteği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum. Vodafone çözüm ve destek sağlamıyor. Müşteri hizmetleri şikayet kaydı veya talep oluşturma isteğimi reddetti. Çözüm istiyorum.