to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Destek İletişimi Sağlanamıyor
Yaklaşık 3 gün önce Martı Sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece "hesabınız askıya alındı" uyarısını görüyorum; selfie ile doğrulama istendi ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve sistem nedenini açıklamıyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir muhatap bulamadım; bu yüzden sorunu çözemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
