1.250 TL'lik Konum Ekleme Hizmetinin Gerçekleşmemesi Ve İade Reddi

28.01.2026 tarihinde Konum Teknoloji’nin internet sitesi üzerinden çekici hizmeti için Google Haritalar’a konum ekleme hizmeti satın aldım ve bu işlem için 1.250 TL ödedim. Elimde fatura ve dekont da mevcut.

Yapılan başvuruda konum eklemesi için doğrulama gerektiği, fakat bu doğrulamanın sağlanamadığı söylendi ve süreç aynı noktada tıkandı. Daha sonra ben, yaklaşık 1 ay sonra kendi imkanlarımla, farklı bilgilerle tekrar başvuru yaparak konumumu kendim açabildim. Yani Konum Teknoloji’den aldığım hizmet amacına ulaşmadı.

Bu yaşananlar sonrasında firma ile iletişime geçtiğimde ücret iadesi talep ettim ancak bana ücret iadesi olmayacağı söylendi. Hizmetten fiilen yararlanamamama ve sorunu kendi çabamla çözmüş olmama rağmen ücret iadesi yapılmamasını haksız buluyorum.

Almadığım bir hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.