to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 11:41’de hattım üzerinden Clearmind servis aboneliğini yanlışlıkla başlattım. Hemen ardından, aynı gün saat 11:42’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği anında iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret henüz kesilmemiş olan mevcut faturama yan...
17 Şubat 2025 tarihinde katıldığım bir kursun telefon grubuna dahil olurken, clearmınd adlı uygulamanın aboneliği telefonuma istemeden tanımlanmış. 14.13’te aboneliğin başladığına dair mesaj gelir gelmez hemen iptal işlemini yaptım ve aynı dakikada aboneliği iptal ettirdim. Ardından durumu teyit etm...
Ocak 2026 sonlarına doğru torunumun elinde telefonum varken, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan “word game” isimli bir kelime oyunu ben fark etmeden onaylanmış. Uygulamanın ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekilde kullanmadım ve oyun hiç oynanmadı. Aynı saatler içinde durumu fark eder etmez hem...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir uygulamaya üyelik yapılmış ve bu işlem Şubat 2026 faturama 280 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir üyeye asla onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da açık rızam olmamasına rağmen faturama bu tutarın eklendiğini...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığına dair 27.02.2026 tarihinde cep telefonuma SMS geldi. İznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle 2026 Şubat tarihli faturama 279 TL yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve öncesinde SMS ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com’da canlı yayın izlemek için girdiğim bir bağlantı sebebiyle bilgim dışında 3480 Joyland AI servis aboneliği başlatıldı. Youtube.com üzerindeki canlı yayın için gerekli sanarak bir linke tıkladım, gelen kodu da bununla bağlantılı olduğunu düşünerek gir...
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “3480 aboneliği” adı altında faturama 956,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Sistemlerinde, 3480 numarası üzerinden onay verdiğim ve sanki oyun oynayıp çeşitli sistemlere giriş yapmışım gibi kayıt tutul...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’un bir servisi olan Docutime tarafından hattıma izinsiz bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 0505********94 numaralı hattıma Docutime üy...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 15 Şubat’ta faturamı kontrol ederken, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri ...
Astrakolik adlı firmaya ait hizmete, normal işlemlerim sırasında gelen onay kodu mesajları üzerinden istemim dışında üye yapılıyor. Kendi işlemlerim için onay kodu beklerken araya Astrakolik ile ilgili farklı bir onay kodu geliyor ve bu kodun ardından “Üyeliğiniz oluşturulmuştur” şeklinde mesaj alıy...
Astrakolik adlı firmaya ait hizmete, normal işlemlerim sırasında gelen onay kodu mesajları üzerinden istemim dışında üye yapılıyorum. Kendi işlemlerim için onay kodu beklerken araya Astrakolik ile ilgili farklı bir onay kodu geliyor ve bu kodun ardından “Üyeliğiniz oluşturulmuştur” şeklinde mesaj al...
09.02.2026 tarihinde Beykoz canlı kamera görüntülerine bakmak isterken karşıma çıkan bir linke tıkladım ve hemen ardından telefonuma gelen SMS’te, hiçbir onay vermediğim halde bir üyeliğimin aktif edildiğini gördüm. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde hattım üzerinden eğlence paketine üye...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım Docutime isimli servis için 279 TL tutarında ücret, Şubat 2026 dönemine ait günc...
Türk Telekom hattım üzerinden 6 Şubat günü saat 22.20 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 3480’den SMS gelince durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğren...
Türk Telekom hattıma Funimobi isimli oyun servis aboneliği, sadece gelen SMS’teki linke tıklamamla birlikte onayım ve açık rızam olmadan başlatıldı. SMS’te “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279 TL’dir.” şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik...
28.01.2026 tarihinde saat 18:06’da, herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onayım olmadan hattım üzerinden “Freshio Fun Servis” isimli servis...
Türk Telekom’a ait Ankara Yenimahalle’de kullandığım bireysel hattıma, aylık 222 TL ödemem gerekirken Ocak ayı faturamda 558 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki farkın “Astrokolik” isimli bir hizmet aboneliğinden kaynaklandığı söylendi. Ancak faturamda bu aboneliğe vey...
22.01.2026 saat 18:06’da, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme yapılmadan Freshio Fun Servis isimli servis hizmetine hattım üzerinden abonelik yapılmıştır. Ben tamamen başka bir uygulama için kod beklerken telefonuma bu servise ait bir kod geldi ve yaklaşık 2 saniye gibi çok kısa bir süre içind...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir firma tarafından eğlence paketi aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım ve bu eğlence hizmetini kullanmadığım halde 295 TL tutarındaki...
Türk Telekom adı altında 0850 333 3663 numaralı bir firma eğlence paketi aldınız diye faturaya yansıtmıştır. Herhangi bir onay ve SMS kaydı olmadan 230 TL lik ücreti tahsil etmek istiyor, yapılan bu haksızlığın iptalini, faturamdan silinmesini talep ediyorum, aksi durum olursa hukuki yönden hakkımı ...
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar tatsız bir durumla karşılaştım. 3480 servis numarasına hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret, aynı anda faturama yansıtılmış. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında...
19.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Türk Telekom hattım üzerinden Freshiofun adlı uygulamaya, sehven ve yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda hemen abonelik başlatıldı. Herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden abonelik açılmış ve ben durumu fark eder etmez anında iptal işlemi yaptım. Buna rağmen 27...