to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Abonelik Ve Yanıltıcı Ücretlendirme İadesi Talebi
08.09.2026 tarihinde internette bir sitede gezinirken sayfanın üstüne binen bir reklam sebebiyle, tamamen istem dışı olarak Docutime Fun servisine abonelik başlamış. Durumu fark eder etmez, ertesi gün yani 09.09.2026 tarihinde aboneliği iptal ettirdim. Buna rağmen, bir aylık abonelik ücreti olarak 319,00 TL’nin yanı sıra aynı gün hattıma farklı tutarlarda ek servis ücretleri de yansıtılmıştır.
Kısa süreli ve bilerek onaylamadığım bu abonelik ve buna bağlı ek ücretler için, üstelik iptalini de hemen yaptığım halde bir aylık tam ücret ve ek kullanım bedelleri alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Türk Telekom hattımdan kesilen ve faturama yansıtılan 319,00 TL’lik Docutime Fun servis ücreti ile aynı gün yansıtılan tüm ek ücretlerin tamamen iade edilmesini ve bu tür istem dışı açılan abonelikler için daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Docutime Fun servisine istem dışı bir abonelik başladı, iptal ettirmeme rağmen 319 TL ana ücret ve ek servis ücretleri yansıtıldı. Şikayetime yanıt alamadım, arandığımda kesintiyi geri ödeyeceklerini söylemediler ve ilgisiz bir tutum sergilediler.
Nasıl çözdünüz