to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docutime Üyeliği Ve 319 TL Ücretinin İptali Talebi
29.08.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerine Docutime adlı bir üyelik tanımlandığını ve bu kapsamda 319 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim.
SMS’i alır almaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu Docutime üyeliğinin derhal iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci üyeliği iptal ettiğini, ancak buna rağmen 319 TL’lik tutarı önümüzdeki ay faturama yansıtacaklarını, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söyledi. Yani iznim olmadan başlatılan bir aboneliğin bedelini benden talep etmeye devam edeceklerini açıkça ifade ettiler.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılmış bu Docutime üyeliğine ilişkin 319 TL’lik ücret talebinin tamamen iptal edilmesini, bu tutarın faturalandırılmamasını ve hattıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bunun için ayrıca müracaat bile edilmemeli; burada paylaşılan bilgilerden dolayı devlet yetkilileri konuyla ilgilenmelidir.
