to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Docutime Aboneliği Nedeniyle 390 TL Ücret İadesi Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Docutime isimli bir servise, istemediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Nüfus müdürlüğünde adres değişikliği işlemi yaparken hattıma bir mesaj geldi, ne olduğunu tam anlamadan onaylanmış ve bu işlem sonucunda Ağustos ayı faturama 390 TL Docutime servis ücreti yansıtılmış.
Mesaj gelir gelmez bu servisi hemen iptal ettim ancak buna rağmen 390 TL tutarındaki bu ücret faturama eklenmiş durumda. Tarafımdan bilerek ve isteyerek başlatılmayan, onayım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm bu abonelik için Türk Telekom’un benden ücret tahsil etmeye çalışmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu hakkında hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm, ancak her ikisinde de ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir servisin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Docutime adı altında yansıtılan 390 TL’nin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve bu tür onaysız abonelikler için hattımda gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
Bu işten Türk Telekom sorumludur neden derseniz 390 TL yi Türk Telekom faturama yansıttı paramı çalan Türk Telekom dur...
Türk Telekom hala paramı iade etmedi sahtekar olmuş yazıklar olsun.
Halen bana neden cevap vermiyor bu sahtekar Türk Telekom paramı çalıyorlar hırsız Türk Telekom 390 TL mi ödemedi haram zehir olsun.
Bu ülkede her şey sahtekarlıkla ve hırsızlıkla yürüyor Türk Telekom da hırsız olmuş benim 390 TL mi çaldılar vermiyorlar haram olsun.
Bu mesaj ilgili firmaya iletilmiyormu hiçbir açıklama yapan olmadı sahtekar Türk Telekom aramadı neden böyle oluyor...
Benim bu yazdıklarım sahtekar Türk Telekom'a iletilmiyormu hiç haber alamadım...
Adi Türk Telekom paramı iade etmedi sahtekarlar haram olsun
Bu mesaj iletilmiyormu size de yazıklar olsun 390 TL mi çaldılar vermiyorlar Türk Telekom'a haram olsun...
Yazıklar olsun ne Türk Telekom ne de şikayet var dan haber alamadım 390 TL mi çaldılar...
Bu şikayet var da sahtekar Türk Telekom da sahtekar kullanmadığım servis ücretini iade etmediler yazıklar olsun. Haram olsun...
