to read complaints and reviews, or file yours.Dji Neo 2 model dronum kaza sonucu denize düştü ve cihaz kendi kendine geri gelmedi. Bunun üzerine ürünü 17.07.2026 tari...hinde İstanbul’daki Karacasulu Teknik Servis’e gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra SMS ile kullanıcı hatası olduğu ve telefonla aranarak bilgilendirileceğim yazdı ancak kimse beni
Djı Mini 5 Pro cihazım sensörler açık olmasına rağmen engeli algılamayarak kaza yaptı ve ben de ürünü 01.06.2026 tarihin...de Karacasulu İstanbul’daki servise gönderdim. Yasal süre sonunda ürünü tamir ederek geri gönderdiler ancak cihazın motorlarını ilk çalıştırdığım anda ekranda “ileri görüş sensör h
Djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus drone’um, garanti süresi devam ederken açılmama ve kumandayla bağlantı kuramama arıza...sı nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Ürünü 27.07.2026 tarihinde satın aldığım Media Markt mağazasına bu arızalar nedeniyle teslim ettim. Cihazın ön ta
29 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden aldığım Dji Osmo Nano cihazımı 6–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Al...anya’ya yaptığım tatilde kullandım. Cihazı normal kullanım sırasında havuz ve deniz kenarında tripod ve gimbal amacıyla yanımda bulundurdum, sonrasında cihazda şarj almama, kendi k
N11 platformundaki resmi Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım djı Osmo Action 6 cihazımı, kullanım kılavu...zunda yer alan tüm su altı kullanım ve kapak kilitleme talimatlarına eksiksiz uyarak sığ suda kullandım. Ürünün 18 metre su altı dayanıklılığı vaadine rağmen cihaz, ilk haftada den
23.06.2026 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park şubesinden DJI Neo 2 Combo model drone satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan cihazın üzerindeki 6 farklı uçuş modu çalışmamaya başladı ve drone kumandaya bağlanamaz hâle geldi. Ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürerek yetkili servise g
Karfo Karacasulu garantili djı Mini 4 Pro model drone’umu 2024 Aralık ayında, sırf Karfo Karacasulu güvencesine ve satış... sonrası hizmet kalitesine güvenerek, daha uygun fiyatlı alternatifler yerine özellikle tercih ederek ve fazladan ödeme yaparak satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca son dere
"Problemi ücretsiz olarak giderdiler, teşekkür ederim."
25 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan djı Neo 2 Motion Fly More Combo model drone satın aldım. Ürünü aldıktan s...onraki gün, 26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım ilk uçuşta cihazın engel algılama sensörleri görevini yerine getirmedi; önündeki engeli algılamadığı için kaza yaparak düştü ve hemen
17.06.2026 tarihinde Panora AVM Media Markt mağazasından djı Neo Fly More Combo drone satın aldım. Kutu içeriğinden çıka...n üç bataryadan biri, daha ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Bu batarya şarj ünitesine sorunsuz şekilde oturmasına rağmen, drone gövdesine fiziksel olarak yerine oturmuyor ve bu ne
Karacasulu yetkili servise yönlendirilen djı Neo model cihazımla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Djı Neo cihazımı 19.06.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gümüşhane Hasanbey şubesinden satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunu detaylı şekilde inceleyerek ilk uçu
06.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden vtn2026000387368 sipariş numarası ile DJI Mini 5 Pro Fly... More Combo DJI RC 2 model bir drone satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, üzerinde özellikle vurgulanan otonom uçuş ve çarpışma önleyici sensör özelliklerine güvenerek otonom çe
Geçtiğimiz hafta gimbal arızası nedeniyle Dji Mini 4 Pro model cihazımı Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Cihazı g...öndermeden önce sürekli gimbal uyarısı alıyor, özellikle video kaydı esnasında gimbal yalpalıyor ve görüntü bozuluyordu. Servis incelemesinin ardından cihazımda herhangi bir sorun
Djı Mini 5 Pro Combo Plus dronumu, hiçbir engel, yüksek gerilim hattı veya sinyal bozucu unsur bulunmayan açık bir aland...a uçururken cihaz aniden kendi kendine attı Moda geçti ve düştü. Çevre koşullarında bu durumu açıklayacak herhangi bir etken olmamasına rağmen üstün teknolojilere sahip bu Premium
Media Markt Edremit mağazasından satın aldığım Dji Flip drone, yalnızca 4–5 kez kullanılmış olmasına ve herhangi bir dar...be, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen uçuş sırasında ciddi stabilite kaybı yaşamaya başlamıştır. Cihazın kamerası kendi kendine kontrolsüz şekilde hareket ediyor ve sağl
Djı Osmo Mobile 7p gimbal cihazımı yaşadığım kalibrasyon sorunu nedeniyle Karacasulu teknik servise gönderdim. Ürün, 4 M...ayıs 2026 tarihinde q5400***05 numarası ile servis tarafından teslim alındı. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir müdahale uygulanmadan 12.05.2026 tarihinde tarafıma g
Hepsiburada üzerinden djı Türkiye (Karfo Karacasulu) satıcısından 4355397878 sipariş numarası ile bir adet djı Osmo Mobi...le 7p satın aldım; ancak ürünün faturası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Hepsiburada sistemi üzerinden yaptığım 788140889 ve 5644***00 numaralı fatura taleplerim de satıcı tar
Karacasulu üzerinden satın almış olduğum djı Avata 2 model drone cihazımı, kullanıcı kaynaklı bir arıza sebebiyle servis...e gönderdim ve bu süreçte benden 20.000 TL tamir ücreti alındı. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen ürünüm 23 gün sonra tarafıma teslim edildi. Servisten gelen cihazda bu ke
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
İdefix üzerinden Prime aracılığıyla 22.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25 Aralık’ta teslim edilen DJI Flip drone i...çin 30.799 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kurulumları yaptıktan sonra cihazda “gimbal sıkıştı” uyarısı çıktığını gördüm. Bunun sistemsel bir sorun olabileceğini düşü
"Dji support team ın yakından ilgisi ve olayı içtenlikle takibi için çok teşekkür ederim"
Dji Avata 2 model ürünü yaklaşık 4 ay önce, 2025 yılı Ağustos ayında Hatay ...İskenderun’daki Teknosa bayisinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım.
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı mini 4K model drone’umu Ekim ayı başlarında, rüzgarsız hava koşullarında ve düşük bir irtifada kullanırken cihaz sin...yalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özelliklere göre, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalktığı noktaya geri dönmesi gerekirken, maalesef bu gerçekleşmedi. D
