Divanni Atelier iade

Divanni Atelier isimli Instagram hesabı üzerinden 14 Ocak tarihinde banka kartımla ödeme yaparak bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram #6126. Yaklaşık 1 aydır ürünü bekliyorum ve sürekli “pazartesi elinizde olur” denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Son olarak cumartesi günü bana ...

Divanni Atelier’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek internet sitelerinden 20 Ocak tarihinde kürk yakalı deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #6249. Ürün için kredi kartıyla 4.488 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala ürün elime ulaşmadı. Bu süreç...

21 Ocak’ta Divanni Atelier üzerinden gri bir hırka siparişi verdim ve 3.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6268 olmasına rağmen, belirtilen 8 iş günü teslimat süresi çoktan geçmesine karşın ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi. Instagram DM ve WhatsA...

20.01.2026 tarihinde Divanni Atelier üzerinden Boîte de Nuit elbise siparişi verdim. Elbise ücreti olarak 1.799,00 TL, ayrıca 119,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 6244 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ürünü beklememe rağmen kargom ve ödediğim ...

Divanniatelier internet siteniz üzerinden 29 Ocak Perşembe günü bir kıyafet takımı (kazak ve pantolon alt-üst) satın aldım. Sipariş numaram 67497**72478, fatura numaram ise kla2026000000525 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. O günden bu yana yalnızca faturam mail olarak iletildi, bunun...

Ankara’da yaşamaktayım ve Divani Ataşehir’in online sayfası üzerinden 1 Şubat’ta bir ceket siparişi verdim. #6460 numaralı bu sipariş için 2.819 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş sonrasında internet ...

20 Ocak 2026 tarihinde Divanni Atelier üzerinden #6248 numaralı ceket ve pantolon siparişimi oluşturdum ve 5.158 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onay mailim tarafıma ulaştı ve ürünlerin belirli süre içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak verilen süreler geçmesin...

Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 21 Ocak’ta kredi kartı ile 3.158,95 TL ödeyerek kürklü bir hırka satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta elime ulaştı; ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, görselde vaat edilen ürünle duruş, kalıp ve kalite olarak alakası olmayan bir ürün...

20 Ocak 2026 tarihinde Divanni Atelier online mağazasından 3.633 TL tutarında bir hırka satın aldım. Ürünümü #6250 numaralı sipariş ile oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

14 Ocak tarihinde Divanni Atelier markasının internet sitesi üzerinden fermuarlı bir hırka siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hem yardımcı olunmadı hem de oldukça kaba bir üslup ile karşıla...

04.02.2026 tarihinde Divanni Atelier isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden kızıma kürklü bir hırka satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.159 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan anında tahsil edildi ancak ne SMS ne mail ne de sipariş numarası içeren herhangi bir bilgilendirme almad...

Divanni Atalier’den yaklaşık bir hafta önce #6133 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş durumumla ilgili bilgi almak için mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için #6133 ...

Divanniatelier üzerinden verdiğim online ceket siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. #5754 numaralı siparişim 25 gündür hala elime ulaşmadı ve ürünle ilgili hiçbir somut gelişme olmuyor. Yaklaşık iki haftadır Divanniatelier ile iletişime geçiyorum ve her seferinde bu hafta göndereceğiz...

Divanni Atelier’in web sitesinden 2 Ocak tarihinde Sylie Ceket ürünü için 5907 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaştım ancak herhangi...

Divanni Atelier markasından üç adet sipariş verdim, bunlardan ikisi elime ulaştı ancak üçüncü siparişim bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece 5688 şeklinde bir kod verildi, ancak siparişimle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca aldığım Culture sweatshirt ke...

Divanni Atelier internet sitesinden dün G**** kürk ceket siparişi verdim, ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimi C**** Ö**** adına, ART0G7DU4 numarasıyla oluşturdum. Dün siparişi verdikten itibaren iptal için WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geç...

Divanni Atelier’den 3 Aralık 2025 tarihinde #5513 numaralı, 8.847 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Sitede ürün için en geç 12 günde teslimat bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firma ile yalnızca Whats...

O kadar kötü bir sayfa ki iade olmasına rağmen iade yapmıyorlar değişime zorluyorlar. 15 günden fazla olmasına rağmen değişim sağlamadılar. Mesajlara cevap vermiyorlar ürünleri de aşırı kalitesiz hiç alakası yok görselle.

Instagram’da Divanni isimli hesaptan gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim, ancak elime ulaşan ürünle ilanda gösterilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından hiçbir alakası yok. Görsellerdeki ürün çok daha kaliteli ve özenli görünürken bana gönderilen ürün son derece düşük kalite çıktı. ...

Divanniatelier markasından 29 Kasım tarihinde Grace Kürk Ceket modelini toplam 4.488,95 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim bir aydan uzun bir süre sonra, 24 Aralık’ta elime ulaştı. Geç teslimatı bir kenara bırakıyorum, asıl sorun gönderilen ürünün sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olma...

13 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi online alışveriş sitesinden Grace kürk ceket modelini sipariş ettim. Sitede bej renk seçeneği görünmediği için, görselde bej olan ürün kahverengi seçenek altında yer aldığından kahverengi seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. 8 Kasım’da ise görsel...

Divanni Atelier’den 21.11.2025 tarihinde online olarak kürklü bir ceket siparişi verdim, ürünüm 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaşı, rengi, görüntüsü ve kalıbı tamamen farklıydı, sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir...

31 Ekim tarihinde Divanniatelier isimli internet sitesinden Grace Kürk Ceket modelinde, 3.635 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5098’dir. Ürünü 12 Aralık tarihinde, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim alabildim. Siparişi verdikten...

Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık bir gün önce bir ceket siparişi verdim. Siparişi 3.800 TL ödeyerek oluşturdum ancak tarafıma iki kez tamamen farklı ve istemediğim renkte ürün gönderildi. Gelen ürün, fiyat ve kalite olarak da sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tahmin...