Divanni Atelier iade

Divanni Atelier’den 11 Kasım tarihinde nişanımda giymek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kıyafet sipariş ettim. Buna rağmen ürün elime ancak 10 Aralık’ta, yani nişan tarihim geçtikten sonra ulaştı. Bu kadar geç gelen bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim fakat yaşadıklarım karşısında hem ma...

7 Kasım tarihinde Divanni Atelier’den 5187 numaralı siparişimle birden fazla giyim ürünü satın aldım. Siparişin tek pakette teslim edileceği söylendi ancak 2 Aralık’ta sadece pullu elbise tarafıma ulaştı, diğer 4–5 ürün hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık bir aydır siparişim eksik ve tamamı gönderil...

16 Kasım’da Divani Atelier’in kendi internet sitesinden kürklü hırka siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 8–12 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo firması ne de Divani Atelier tarafından herhangi bir...

Divanni Atelier’in internet sitesinden 5194 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünü 4.203,95 TL ödeyerek aldığım sırada, sitede 2–7 gün içinde kargoya verileceği ve 8–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil...

Divanniatelier’den 2 Eylül’de toplam 6.950 TL tutarında, 3 adet elbise için online sipariş verdim. Sitede teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtiliyor ve gecikme olabileceği de yazıyordu. Ben de bunu dikkate alarak, 10 Ekim’deki düğünde giymek üzere sipariş verdim ve kendimce yaklaşık 30 günlük bi...

Divanni Atelier’in Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek 13 Kasım tarihinde iki elbise satın aldım. Brielle tüy beyaz elbise ve Matilda göz kamaştıran parti elbisesi için kredi kartıyla toplam 5.000 TL ödedim. Ancak gelen elbisenin dikim kalitesi ve kullanılan malzeme son derece kötü, ipl...

Divanni Atelier’den 3.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım şortlu takımı, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek istedim. Dün WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma, ürünlerde sadece defo olması durumunda iade kabul ettiklerini, bunun dışında iade almadıklarını ve istersem şik...

Divanni Atelier üzerinden yaptığım #4940 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Toplam 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerin yurt dışından geldiğini bilmiyordum fakat asıl sorun bu değil. Üç üründen birinin bordo renkte olmadığını, sadece koyu gri renginin mevcut olduğunu söyle...

Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün önce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re...

24 Ekim’de Divanni Atalier’den #4982 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve elbise bedeli olan 2.348,90 TL’nin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ayrıca aynı elbisenin M bedenini de #5002 numaralı siparişimle 27 Ekim’de sipariş ettim, fakat bu ürün d...

15 Ağustos tarihinde Divani Atelier’den altüst kışlık krem rengi takım siparişi verdim (Sipariş No: yt2530600702430853). Siparişimin toplam tutarı 3.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uzun süre boyunca siparişim “kargolanacak” denilerek ertelendi ve tarafıma gönderildiği söy...

26 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 3 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 6.264 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargolanmadı. Sadece kargoya çıktığına dair bir mail aldım fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi...

4 Eylül tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden De La Vali Ravenna Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4203, fatura numaram ise KLA2025000002617’dir. 8 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, görseldekiyle hiçbir şekilde kalite benzerliğinin olmadığını ve özellikle r...

Divanni Atelier’den 14 Ekim tarihinde 4857 numaralı siparişimle bir Panço aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.348 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak bugün itibarıyla (03 Kasım) ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Çin’den gönderildiğini ve tes...

22.10.2025 tarihinde Divanni Atelier’in resmi internet sitesinden 4979 kodlu elbiseyi 2.818 TL EFT ile satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; WhatsApp üzerinden iletişime g...

5 Ekim tarihinde Divan Atelier internet sitesi üzerinden Grace kürk ceket siparişi verdim (#4661) ve 4583,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 10-12 iş günü olacağı bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün itibarıyla 15 iş günü geçmesine rağmen si...

11 Ekim’de Divan Atalier internet sitesi üzerinden #4806 numaralı ceket siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3600 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargolama yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için WhatsA...

15 Ekim’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2900 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 4608). Ürünü 16 Ekim’de teslim aldım ve sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Ertesi gün iade talebi oluşturmak istedim. Ancak, ürün ambalajının yırtılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim ...

Divanni Atelier’den 4608 kodlu abiye elbiseyi 15.10 tarihinde teslim aldım. Ürün hem görseldeki gibi değildi hem de bedeni uymadı, bu nedenle 16.10 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü orijinal ambalajında, dikkatlice açmama rağmen ambalajda ince bir yırtık oluştu. Sadece ambalajda oluşan bu küç...

08.10.2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi web sitesinden #4727 numaralı siparişimle Kaelith | Yırtmaçlı Elbise satın aldım. Ürün 14.10.2025’te teslim edildi. Ancak elbise, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Askıları kalın, göğüs kısmı kapalıydı ve parlak taşlı gibi...

13 Ekim’de Divanni Atelier’in Instagram hesabı üzerinden “Benedit” model elbiseyi, cuma günü özel bir günümde giymek üzere sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından cuma gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum ve “Hemen sipariş verirseniz yarın kargo çıkışı yaparız.” cevabını aldım. Bunun ü...

13 Eylül’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2800 TL’ye bir elbise satın aldım. Taksitlendirme ve kargo ücretleriyle birlikte toplamda 3200 TL ödeme yaptım. Ürün 19 Eylül’de İzmir’deki adresime teslim edildi. Ancak elbise üzerime olmadı. 20 Eylül’de markaya ulaştım ve iade talebinde bulu...