Bayram Öncesi Teslim Sözü İhlali Ve Eksik Mobilya Parçaları

5 Nisan 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya mağazasından salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 11066219851’dir. Ürünleri alırken özellikle bayramdan önce teslim edilmesini istedim, satış temsilcisi de kesinlikle bayramdan önce teslim edileceğini söyleyince buna güvenerek evi boşalttım, tadilat yaptırdım ve planımı buna göre yaptım.

Ancak ürünler hem çok geç teslim edildi hem de hâlâ eksik parçalarım var. Özellikle 2 adet berjer ve 6 adet sandalyem teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüğümde önce üretimin geciktiği söylendi, daha sonra ise üretimin bittiği, şu anda depoya gelmesini bekledikleri ifade edildi, fakat buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi ve hala bekletiliyorum.

Bayram öncesi kesin teslim sözü verilip buna güvenerek hareket etmiş olmama rağmen bu süre boyunca mağdur edildim. Eksik olan berjer ve sandalyelerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek sorunsuz şekilde evime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.