to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Mobilya’dan Çalış koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Koltuklar 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak berjerler, aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alım esnasında berjerlerin 1 Ocak sonrası geleceği bilgisi verilmişti.
Geçen hafta mağaza ile görüştüğümde berjerlerin “haftaya geliyor” denildi, ancak bugün tekrar sorduğumda ürünlerin fabrikadan daha çıkmadığını, ne zaman geleceğinin de belli olmadığını, iki haftayı bulabileceğini hatta daha da uzayabileceğini söylediler. Bu süreçte net bir tarih verilmemesi ve her aradığımda farklı bilgi almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Misafirlerim geldiğinde berjerler olmadığı için resmen yerde oturmak zorunda kalıyoruz.
Ben öncelikle bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, ardından da berjerlerin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde Divanev Karabağlar mağazasından tüm mobilya alışverişimi yaptım. Ürünlerimin 2 Ağustos’ta eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 7 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi. 1 üçlü koltuk, 1 berjer ve 1 şifonyerim hala teslim edilmedi. Ayrıca...
20 Kasım tarihinde Divanev’den Brea koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bana herhangi bir net teslim tarihi de iletilmedi. Verilen s...
08.07.2025 tarihinde Divanev mağazasından üç adet Melvin üçlü koltuk ve bir adet Melvin berjer satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Öd...
06.05.2025 tarihinde Libadiye Divanev şubesinden Agata koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer) ve yemek odası takımı aldık. 26.06.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak berjerimiz gelmedi. Sorduğumuzda ise fabrikada sıkıntılar olduğu ve berjerimizin üretilmediği bilgisini verdiler. Ne ...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yataş/Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak söz verilen teslim süresi 12.12.2025 tarihinde dolmasına r...
Yorumlar