to read complaints and reviews, or file yours.Divanev’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Market 3’lü koltuğun ayakları daha ilk günden beri yamuk duruyordu. Yaklaşık 6 a...ydır ise koltuğun ayakları tamamen kırık durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Kocaeli Derince Divanev mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri ayaklarında soru
Divanev Keşan mağazasından 26 Mayıs tarihinde genç odası takımı satın aldım. Takımın üçlü dolabı ve komodini teslim edil...di ancak iki adet baza üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerim eksik olduğu için odayı tam olarak kullanamıyorum. Mağaza
27 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Divanev şubesinden aldığımız çok sayıda mobilya kurulumları yapıldı. Kurul...um sırasında bazı ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettik ve servis elemanları tarafından tutanak tutuldu. Üçlü koltuğun kol dayama kısmında kumaşta yırtık bulunuyor, yemek masası
13 Temmuz 2026 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından 3’lü koltuk ve tek berjer için toplam 52.000 TL tutarında, ...1106720833 numaralı siparişi kredi kartı ile verdik. Satış esnasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 25 günden fazla zaman ge
Yaklaşık 70–80 gün önce Divanev Adana Real Yolu şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağazayı her aradığımda net bir tarih verilmiyor, sürekli belirsiz bir şekilde oyalanıyorum. Teslimat yapılmadığı için
Divanev Şırnak İdil şubesinden 22 Haziran 2026 tarihinde toplam 186.000 TL tutarında oturma grubu, yemek takımı ve yatak... odası takımı siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi, bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. S
Düzce Divan Ev Mobilya mağazasından aldığımız yatak odası takımını yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Geçtiğimiz hafta yata...k başlığı ansızın koptu ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu sorun sonrasında mağaza ile görüştüğümüzde müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği sö
24.06.2026 tarihinde divanev’den aldığımız Karlın koltuk takımının teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında nişanlım evdeyd...i, ekip diğer eşyaların kurulumuyla uğraştığı için koltuktaki sorunu o anda iletememiş. Ertesi gün eve gittiğimde koltuğun her iki kol kısmında da belirgin çöküntü ve izler olduğun
22.06.2026 Pazartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Divanev mağazasından Puerta açılır mutfak masası ve sandalyeleri sa...tın aldık. Evlilik arefesindeydik, evimizde masa yoktu, bir hafta sonra düğünümüz vardı ve şehir değişikliği yapacaktık. Mağazada, biz döndüğümüzde yani yaklaşık 2–3 hafta içinde m
Divanev Küçükbakkalköy şubesinden 19 Temmuz tarihinde, 22 Temmuz’da teslim edilmek üzere 13372519 ürün kodlu Puffy Massa...ge Pro boyun yastığı satın aldım. Ürün büyük ihtimalle temin edilemediği için iptalini istedim, iptalin yapıldığını ve iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Ödemeyi Yapı Kredi
03.08.2023 tarihinde Avcılar Divanev mağazasından (Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.) 150 × 200 Royal R...est Pedli Pocket yaylı yatak satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu yatağı ilk günden itibaren ciddi çökme ve deformasyon problemiyle kullanmak zorunda kaldık. Henüz
01.05.2026 tarihinde Mardin Divanev mağazasından toplam 16 parça ürün için 185.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme y...aparak sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde onlarca kez Divanev’i aradım, her seferinde talebimin çözüm merkezi
"Bana yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Divanev Turgut Özal şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Arina yataklı sol köşe koltuk satın aldım. Mağaza yetkilileri bu... modelin üretiminin bittiğini, ellerindeki teşhir ürünü biraz indirimle verebileceklerini söylediler. Defalarca üründe herhangi bir sorun olup olmadığını ve garanti durumunu sordum
30 Mart 2026 tarihinde Divanev’den satın aldığımız Agatha yatak odası takımının kurulumu sırasında şifonyerin üst tablas...ının hatalı üretildiği ortaya çıktı. Parçada ters delik açıldığı için tabla ters duruyor ve bu nedenle ürün düzgün şekilde kullanılamıyor. O tarihten bu yana söz konusu parçanın y
16 Mayıs tarihinde MASKO Divanev şubesinden sandalyeler satın aldım ve en fazla 60 gün termin süresi verildi. Ancak bugü...n 72. gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Geçen hafta bayiye gittiğimde ürünlerin pazartesi günü için fabrikadan çıktığı söylen
Divanevi'nden 6 Aydır Süren Yatak Odası Rezaleti – Sorumluluk Almıyorlar Divanevi'nden 6 ay önce Ravel Pudra renk yatak... odası takımı sipariş verdik. Bu 6 ay boyunca yaşadığımız süreç, resmen bir çile ve sorumsuzluk örneği: 1. Sipariş: Seçtiğimiz renk yerine tamamen hatalı bir renkte ürün gönderdil
02.07.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev/Yataş mağazasından Tomarza ilçesine teslim edilmek üzere iki takı...m Puffy Hydro Cotton yatak takımı siparişi verdim. Siparişim Ahmet Akçeken adıyla, 1106661104 numaralı kayıt üzerinden oluşturuldu. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini 14 iş günü
13.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından, M****** D**** adına, 1106718533 numaralı sipariş ile 18.000 TL be...delle Yataş marka, 120X200 ölçülerinde Yataş Puffy Prime Başlık Ayk Set baza ve başlık satın aldım. Ürün 26.07.2026 tarihinde adresime teslim edilip kuruldu. Kurulumu yapan ekip e
Divan Ev MASKO mağazasından wınners' sleep başlık ve baza 120 cm ürününü yaklaşık 45 gün bekleyerek aldım, ürün 3 Temmuz...’da teslim edildi. Teslim edildiği anda üründeki kusurları fark edip aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Yatak başlığının yanlarındaki ahşap dekoratif parçalar bariz şekilde yam
Divanev Karabağlar İzmir mağazasından market puf satın aldım. Teslimat zaten geç yapıldı ve ürün 4 Temmuz’da geldi. Anca...k pufun ayakları hatalı geldiği için ürün kurulamadı. Getiren görevli, hatalı ayağı zorlayarak takmaya çalıştı, o sırada üründe zarar oluşmaması için özellikle uyardım. Kurulum sır
24.05.2026 tarihinde Divanev Mobesko şubesinden Kozy düğün paketi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 40–45 gün içind...e teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen mobilyalarımız 16 Temmuz’da, yani yaklaşık 53 gün sonra teslim edildi ve bu teslimat da eksik yapıldı. Koltuklarımızdan biri ile şif
Van Maraş Caddesi’indeki Divanev şubesinden 13.06.2026 tarihinde Lavern model mutfak masası satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Satıştan yaklaşık 15 gün sonra şubeye uğradığımda bu kez ürünün bir h
