to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos’ta Adana Real yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından 1 adet masa, 6 adet sandalye ve 1 adet konsol olmak üzere... toplam 48.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana ürünlerin tedarik sürecinin 2 ile 4 hafta arasında olduğu bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim. İki hafta sonra
25.08.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Divan Ev Çemtaş Mobilya isimli iş yerinden teşhirde bulunan bir koltuk tak...ımı satın aldım. Ödememi 50.000 TL olarak kredi kartımdan 3 taksit halinde çektirdim. Daha sonra mağazaya gittiğimde, benim satın aldığım teşhir ürününün başkasına satıldığını öğre
Divanev’den aldığım yatak başlığı 03.09.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki mağaza üzerinden evime teslim edildiğinde, se...rvis elemanları ürünün lekeli olduğunu fark etti ve kendileri de bu lekeyi fotoğrafladılar. Teslimat anında tespit edilen bu üretim hatasına rağmen o günden bu yana ürünüm yenisiyl
28.07.2026 tarihinde Divanev Manisa şubesinden Helis büyük TV sehpası satın aldım ve ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 13....000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sözleşme evrak numarası olarak 2600000517 verildi. 31.08.2026 tarihinde ürünü sormak için Manisa Divanev şubesini arad
Divan Ev Tekirdağ şubesinden köşe koltuk, yemek masası takımı, sehpa, yatak, baza ve konsol satın aldım. Teslimat için c...umartesi günü geleceğini söyleyip randevu verdiler, ben de bu teslimat için özellikle şehir dışından Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime geldim. Cumartesi günü geldiğinde ise tesl
Divanev’den aldığımız bazanın teslimatı sırasında ürün kırık ve profili yamuk halde getirildi. Teslimat sırasında montaj... istemememize rağmen montajı yapıldı ve bu hasarlı ürün evimizde bırakıldı. Bazanın hem kırık olması hem de profilinin yamuk olması nedeniyle ürün yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorun
8 Ağustos tarihinde Antalya Eski Sanayi Divanev mağazasından bir adet çift kişilik bazalı yatak ve 6 kapaklı gardırop iç...in yaklaşık 73.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme işlemlerimi de tamamladım. Satış sırasında mobilyalarımın ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tari
Divanev Elazığ şubesinden 23 Haziran tarihinde oturma odası ve salon takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. 1 A...ğustos’ta düğünüm olduğu için ürünlerin acilen teslim edilmesi gerekiyordu. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden uzun za
05.09.2026 tarihli faturayla Turgutlu Yataş Divanev mağazasından Padova 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, 10.09.20...26 tarihinde teslim edildi. Koltuklar arabadan indirildikten sonra montaj için eve çıkarılıp paketleri açıldığında, alt astar kısımlarının delik deşik olduğunu ve bu yırtıkların üz
Avcılar Divan Ev mağazasından yaklaşık 250 bin TL’lik alışveriş yaptık ve aldığımız iki adet üçlü market koltukta yoğun ...kumaş problemi yaşadık. Daha en başta ürünlerde belirgin kumaş hataları vardı, koltukların kumaşı pörtlemiş ve toplanmış durumdaydı. Ürünü hatalı bulup onarıma aldılar, biz de yeni
15 Temmuz’da Divanev Antakya Küçük Sanayi Sitesi’indeki mağazadan 1106793433 numaralı yatak odası takımını satın aldım. ...Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak net bir teslimat t
Divanev İzmir Karabağlar şubesinden 14 Haziran tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. 29 Ağustos tarihinde teslimat yapı...ldığında bazanın kumaşında iki farklı yerinde farçata izi ve derin kesikler olduğunu gördüm. Sıfır ürün olarak teslim edilen bir bazada bu şekilde hasar olmasını kabul etmediğim iç
15 Ağustos 2026 tarihinde Ümraniye Divanev mağazasından Bamboo Prime baza başlık takımı ve Posture Pro yatak satın aldım..., ödemeyi de peşin olarak mağazada gerçekleştirdim. Ürünlerin stokta olduğu ve en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat 1 Eylül’de yapıldı ve gelen
Divanev Adana Turgut Özal Bulvarı şubesinden yaptığımız alışverişin satış ve teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edi...ldik. Satış sürecinde mağazadaki adı "S" ile başlayan hanımefendi, ne kampanyalardan faydalanmamız için yardımcı oldu ne de taksitli ödeme imkanlarından yararlanmamızı sağlamak içi
Balıkesir Divanev mağazasından almış olduğum üçlü koltuğum henüz 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Da...ha önce astardaki problem nedeniyle servis geldi, koltuk servise gitti ve astar değişimi yapıldı. Ancak koltuk eve geleli daha 1 ay bile olmadan, üstelik çok yoğun da kullanılmamas
Divanev Mobesko İzmit şubesinden 08.08.2026 tarihinde Lumina şifonyer ve komodin satın aldım. Şifonyerin üç paket olması... gerekirken, 15.08.2026 tarihinde teslimat yapıldığında hem eksik hem de yanlış parça içeren paket getirildi. Şifonyerin iki farklı modeli olduğu, bana ait olan modelin ikinci pake
MASKO Divanev mağazasından satın aldığım Talin yatak odası takımına ait gardırop kapağında, teslimat sırasında fark edil...en çizik ve sonradan boya ile kapatılmaya çalışılmış bir hasar bulunuyordu. Mayıs ayından bu yana bu kapağın değişmesi için bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. İlk sevk
Yaklaşık 11 ay önce, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Yataş Grup’a bağlı Divanev markasından, Aydın Efeler Muğ...la yolu üzerindeki Tiba Dekorasyon’dan bir koltuk takımı satın aldım. Piyasadaki pek çok alternatife göre iki katına yakın ücret ödeyip güvendiğim markayı tercih ettim. Evde tek ya
30 Temmuz tarihinde Balıkesir Divanev şubesinden yaklaşık 25 bin lira ödeyerek baza, başlık ve yatak satın aldım. Aradan... 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce aynı şubeden aldığım konsolun da 2 ayda gelmesi nedeniyle mağdur olmuştum, ancak bu sorunun tekrar y
İstanbul MASKO Divanev mağazasından düğünüm için aldığım yatak odası takımının bazası, kurulum sırasında kırılmasına rağ...men mağaza ve servis tarafından hiçbir şekilde sahiplenilmiyor. Düğünüme üç ay kala sipariş verdiğim yatak odası, düğünüme sadece iki hafta kala getirildi ve kurulumu yapılırken ba
Yaklaşık 3 ay önce Divanev MASKO şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Satış s...ırasında tarafıma sözlü olarak belirtilen teslim süresi ile sözleşmede yer alan sürenin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Süreç hakkında bilgi almak için şubeyi defalarca aramam
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Van İpekyolu’ndaki Divanevim Yataş mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünün henüz iki yıllık... garantisi devam ediyor olmasına rağmen, koltuğun kumaşı çok kısa sürede tüylenmeye başladı ve en ufak bir sıvı döküldüğünde bile hemen leke yapar hale geldi. Kumaşın kalitesinden
Divanev MASKO şubesinden aldığımız l koltuk, daha teslimat sırasında yırtık ve delikli şekilde getirildi. Montaj için ge...len ekip koltuğun yırtık olduğunu söylemek yerine, adeta yırtığı göstermemek için aceleyle montajı yapıp giderek durumu gizledi. Koltukları silerken tamamen tesadüfen bu yırtığı fa
