Divanev Mağazasından Alınan Yataklar Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı He...lis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Co
28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı He...lis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Co
03.03.2026 tarihinde Divanev Erciş şubesinden aldığım ürünlerin kurulumu için Hatay Antakya’daki adresime bir türlü hizm...et alamıyorum. Satış sırasında bana kurulumu Divanev’in ücretsiz olarak yapacağı özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında kurulum için ya kims
11 Nisan 2016 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı Divanev şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olmak üze...re toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bana bu ürünler için 40–50 gün içerisinde teslimat sözü verildi, ancak bugün itibarıyla 75 gün olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de
M**** D****** (Zen Grup) mağazasından 08.08.2025 tarihinde satın aldığım agata model 2 adet 3’lü koltuk, 01.09.2025 tari...hinde evime teslim edildi ve ürünleri yaklaşık 20.10.2025 tarihinden itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların kumaşında belirgin


28.02.2025 tarihinde Divanev İstanbul MASKO Şubesi'nden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 15.04.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle koltuk kumaşı konusunda satış danışmanına danıştım ve leke tutmayan, silinebilir bir kumaş istediğimi belirtt
Diyarbakır Divanev şubesinden 23 Mayıs’ta Latissa model yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 25 Haziran’...da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ üretim aşamasında olduğu ve teslimat süresi bile verilemediği söyleniyor. Mağaza ile görüştüğümde genel merkeze yaz
27 Nisan 2026 tarihinde Divanev Konya Yolu şubesinden 2 adet 3’lü koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin b...ayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtildi, ardından araya bayram girdiği için bu kez de bayram sonrası geleceği söylendi. Haziran ayı başından beri teslimat için bekliyo
19 Nisan’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden Latissa sabit masa, 2 adet Latissa sandalye ve 4 adet Latissa alter...natif sandalye satın aldım. En geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 5 Haziran tarihi yer aldığı için Mayıs ayında teslim edilmemesine rağmen bekledim ve herh
Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş

19 Nisan 2026 tarihinde Yataş bünyesindeki Divanev Balıkesir mağazasından yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürü...nlerin en geç bir ay içinde elime ulaşacağı, mağazaya gelir gelmez de sevkiyatın hızlıca ayarlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ ür
29.04.2925 tarihinde divanev firmasından koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında satış temsilcisi tarafından ko...ltuk kumaşının kolay temizlenebilir olduğu, kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız ve lekelerin rahatlıkla çıkarılabileceği ifade edilmiştir. Ancak ürünün teslim edi
"Teşekkürler"
Divanev’den satın aldığım Puffy model yatağı iade ettim ancak 15 günü geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ...süreci 1 Haziran’da başlatıldı, ürün 5 Haziran’da teslim alındı. Ürünün bedeli olan 23.000 TL’yi kredi kartıma geri yatırmalarını bekliyorum. Ürünü Divanev’in Çayırova şubesinden
04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata
Babam M***** A**** adına Düzce Divanev mağazasından yaklaşık bir ay önce baza takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ...bize teslimatın bayramdan hemen sonra yapılacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Mağazayla tekrar görüştüğümüzde bu
Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g

Divanev Siteler mağazasından Winner Sleep yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir teslimat yapılmadı. 04.05.2026 tarihinde verdiğim siparişe rağmen, teslim tarihinin geçmesine k
5 Nisan 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya mağazasından salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. S...ipariş numaram 11066219851’dir. Ürünleri alırken özellikle bayramdan önce teslim edilmesini istedim, satış temsilcisi de kesinlikle bayramdan önce teslim edileceğini söyleyince bun
Yataş Divanev Zen Grup MASKO Mobilyacılar Çarşısı 13B Blok mağazasından 29.10.2025 tarihinde satın aldığım, özel yapım b...aza başlık takımını yaklaşık iki ay sonra teslim aldım. İki yıl garantisi bulunan bu ürünün bazasında 14.06.2026 tarihinde piston arızası meydana geldi ve baza kırılarak havada ası


Divan ev T****** oğlu mobilyadan almış olduğum yatak odası takımı baza demirleri 5 ay içinde kırıldı; yatakta yatılmıyor..., çöküyor. H****** T****** telefon numarası +90 ***********07. Fakat bir yıldır oyalıyorlar. Bugün geleceklerdi; işten izin aldım, geldim. Onlar gelecek diye, fakat yine bahane edi
Yataş grubuna bağlı Divanev’in İzmir Kısıkköy’de bulunan Zetmo Mobilya şubesinden evleneceğimiz için yatak odası takımı,... koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Alımı Ağustos 2025’te yaptık, ürünler ise 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında birçok ayıplı durumla kar




Divan Ev Manisa Turgutlu bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde kararsız kaldığım ve ürün i...çime sinmediği için, 09.06.2026 tarihinde henüz 3 gün dolmadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptalimin mümkün olmadığını söylediler ve ısrarla iptal yerine değişim yapmam i
14.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki (eski Eğriçam) Divanev şubesinden koltuk aldık. Koltuğun kendi rengiyle uyuml...u, krem tonlarında, koltukla aynı renkte kırlent kılıfları tercih etmemize rağmen teslimatta kırlentler daha gri alt tonlarında, farklı bir renkte gönderildi. Durumu fark eder etm


10.06.2026 tarihinde Adana Real Yolu Divanev şubesine, bir gün önce görüştüğümüz ve ilgi, alakası, güler yüzü için özell...ikle teşekkür etmek istediğim satış danışmanı m****Bey ile mobilya alışverişimizi tamamlamak üzere saat 18:30 civarında tekrar gittik. Koltuk takımı başta olmak üzere bazı ürünlerd