
Divanev Kusurlu Koltuk Takımı Değişimi Reddedildi Servis Sürekli Gecikiyor
MASKO’daki Divanev şubesinden 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaparak Agata koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 80.000 TL ödedik. Ürünlerin faturası 23.10.2025 tarihinde kesildi ve koltuk takımı bu tarihte üç parça halinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının her tarafı yamuk yumuktu, diki...
Sürekli Kumaş Deformasyonu Nedeniyle Agata Koltuk Takımının Değişim Talebi

Divanev Kusurlu Ürünler Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!

Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa,...
Divanev Agata Koltuk Ve Sandalyelerde Hızla Tüylenme Mağduriyeti

İzmir’in Menderes ilçesindeki Kısıkköy’de bulunan Divanev mağazasından aldığım Agata model koltuk takımı ve sandalyelerde, ürünler evime yerleştirildikten kısa bir süre sonra tüylenme ve tiftiklenme sorunları başladı. 21 Haziran 2024 tarihinde tamamen boş olan yeni evimize ürünler yerleştirildi ve 2...
Divanev'den Aldığım Koltuk Takımı Mağduriyet Yaşattı!

Divanev Aydın Nazilli şubesinden yaklaşık 6 ay önce Agata koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluşmaya başladı. Özellikle bir koltukta dikiş hatası vardı, bunu servis gelip evde tamir etti. Ancak diğer koltuk...
Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı

Divanevim Aydın Nazilli şubesinden 6 ay önce satın aldığım Agata koltuk takımını toplamda sadece 2 ay kullanmamıza rağmen, kumaşında ciddi şekilde deforme ve pamuklanma meydana geldi. Üründeki bu sorunların üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya şikayette bulundum. Servis ekibi gelip kol...
Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

2023 yılında İstanbul MASKO şubesinden Agata model koltuk takımı, yatak odası ve yemek takımı seti satın aldım. Ürünler Sakarya Ferizli adresine teslim edildi. Koltuk takımımın üçlü koltuğunda, yaklaşık bir yıl sonra çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum; gelen...
Divanev Agata Koltuk Takımında Üretim Hatası Ve İletişim Sorunu
Divanev Agata model koltuk takımı aldım. Kumaşlarım değişti ancak tekli koltuklarım yamuk dikilmiş ve ayakları yanlış takılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm Samsun Divanev Kirazlık şubesin...
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ağustos 2024’te İzmir Manavkuyu Divanev Şubesi’nden agata koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli berjer) satın aldım. Ürünler ocak 2025’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra kırlentlerde tüylenmeler ve kumaşlarda lekelenmeler oluştu. Şubeye ulaşmak istedim fakat şube kapa...
Satın Alınan Berjerin Teslim Edilmemesi Ve Üretim Belirsizliği
06.05.2025 tarihinde Libadiye Divanev şubesinden Agata koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer) ve yemek odası takımı aldık. 26.06.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak berjerimiz gelmedi. Sorduğumuzda ise fabrikada sıkıntılar olduğu ve berjerimizin üretilmediği bilgisini verdiler. Ne ...
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba, Temmuz 2024 yılında Avcılar Divanev den agata serisi koltuk takımı aldım. Eylülün ilk haftası koltukları teslim ettiler. 3'lü ve 2'li koltuğun alt kısım kumaşında büzülmeler mevcuttu. Montajı yapan çalışanlara gösterdiğim de koruma bantlarından ötürü bu şekilde olabileceğini zamanla düzelec...
Divanev Agata Koltuk Takımı

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Divanev'den Agata koltuk takımı almıştık. Beyaz olan koltukta aşırı derecede tiftiklenme mevcut olduğundan servis yardımı aldık. Ancak Adana'dan gelen servis ekibi, kaba bir üslup ile eşime 'kaba etinizden kaynaklı, sadece oturduğunuz yerlerde var, kumaştan olsa diğer yer...

























