Divanev'den Aldığım Koltuk Takımı Mağduriyet Yaşattı!

Divanev Aydın Nazilli şubesinden yaklaşık 6 ay önce Agata koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluşmaya başladı. Özellikle bir koltukta dikiş hatası vardı, bunu servis gelip evde tamir etti. Ancak diğer koltukta tiftiklenme (tüylenme) sorunu yaşadık. Servis bu konuda yardımcı olamayacaklarını, tüy toplayan makine almamızı önerdiklerini belirterek sorunu çözmeden ayrıldı.

Koltuk takımım 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmemesi ve tarafıma yardımcı olunmaması beni mağdur etti. 95.000 TL ödeme yaptığım bir üründe bu şekilde sorunlar yaşamak ve çözüm bulamamak kabul edilemez.

Ürünümün para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.