to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanevim Aydın Nazilli şubesinden 6 ay önce satın aldığım Agata koltuk takımını toplamda sadece 2 ay kullanmamıza rağmen, kumaşında ciddi şekilde deforme ve pamuklanma meydana geldi. Üründeki bu sorunların üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya şikayette bulundum. Servis ekibi gelip koltuğun yerinde dikiş hatalarını giderdi ancak kumaşta oluşan pamuklanma ve diğer deformasyonlarla ilgili hiçbir çözüm sunmadı. Ayrıca, servis görevlileri bu tüylenmenin doğal olduğunu söyleyip bir de tüy toplayıcı makine almamızı önererek konuyu geçiştirdiler. Bu yaklaşımı oldukça ukalaca ve çözümden uzak buluyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle koltuk takımından kesinlikle memnun değilim. Ürünün iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2500000028.
Divanev Aydın Nazilli şubesinden yaklaşık 6 ay önce Agata koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluşmaya başladı. Özellikle bir koltukta dikiş hatası vardı, bunu servis gelip evde tamir etti. Ancak diğer koltuk...
Merhaba, Temmuz 2024 yılında Avcılar Divanev den agata serisi koltuk takımı aldım. Eylülün ilk haftası koltukları teslim ettiler. 3'lü ve 2'li koltuğun alt kısım kumaşında büzülmeler mevcuttu. Montajı yapan çalışanlara gösterdiğim de koruma bantlarından ötürü bu şekilde olabileceğini zamanla düzelec...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Divanev'den Agata koltuk takımı almıştık. Beyaz olan koltukta aşırı derecede tiftiklenme mevcut olduğundan servis yardımı aldık. Ancak Adana'dan gelen servis ekibi, kaba bir üslup ile eşime 'kaba etinizden kaynaklı, sadece oturduğunuz yerlerde var, kumaştan olsa diğer yer...
Divanev Agata model koltuk takımı aldım. Kumaşlarım değişti ancak tekli koltuklarım yamuk dikilmiş ve ayakları yanlış takılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm Samsun Divanev Kirazlık şubesin...
2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından Agatha 3'lü, 2.5'lu ve tekli koltuklardan oluşan oturma grubu satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı. Bu nedenle iki kez servis çağırdım; ancak servis ekibi sadece kazak tüyü toplayıcısı ile...
Yorumlar