Divanev avcılar

Avcılar Divanev’den yatak, baza ve başlık aldım. Nisan ayında taşındım ancak başlık, siparişten yaklaşık iki ay sonra ve üzerinde böcek izleriyle, botlu bir şekilde teslim edildi. O günden beri yaklaşık iki aydır vücudumda kaşıntılar yaşıyorum ve sonrasında başlığın üzerinde tahta kurusuna ait yuval...

Divan Ev Avcılar mağazasından 2 Ocak 2024 tarihinde aldığımız koltuk takımı ve sandalyelerin kumaşı, 14 Nisan 2024 tarihinden bu yana en ufak temasla bile leke tutmaya başladı. Ürünlerin üzerine sadece su değse bile kumaş üzerinde kalıcı lekeler oluşuyor ve ne yaparsak yapalım bu lekeleri çıkaramıyo...

30 Eylül tarihinde Divanev Avcılar şubesinden bir TV ünitesi satın aldım ve montajı yapıldıktan yaklaşık 5 gün sonra ürünü detaylı olarak kontrol ettim. Kontrol sırasında ünitenin kenarında kırık olduğunu ve dolap köşesinin düzgün monte edilmediğini, köşenin apayrı durduğunu fark ettim. Bu durumu ...

9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev şubesinden aldığım baza, yatak ve başlık setinin teslimatı sırasında, teslimatı yapan ekip evimdeki parkede ciddi bir kırık oluşmasına sebep oldu. Teslimat sonrası hemen Divanev yetkilileriyle iletişime geçerek zararın karşılanmasını talep ettim. Ancak...

Mayıs ayında İstanbul Avcılar Divan Ev mağazasından “pati dostu kumaş” olarak satılan koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numaram: 2500000558. Koltuk takımının fiyatı sözleşmede 65.000 TL olarak yer aldı ve 9 taksit ile ödeme yaptım. Ürünün teslimatı 11 Haziran’da yapılacaktı ancak teslimat gecikti;...

+5

Divanev İstanbul Avcılar şubesinden 65.000 TL ödeyerek market koltuk takımı satın aldım. Takımın yalnızca üçlü koltuğu 2 gün önce teslim edildi ve ürünü sadece bir gün kullandık. Ancak, teslim alır almaz kumaşında bollaşma oluştu. Henüz ikili koltuk ve berjer teslim edilmedi. Durumu mağazaya iletti...

Divanev’den Avcılar mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat sürecinde uzun bir gecikme yaşadım. Sonunda ürün teslim edildi ancak teslimattan 18 gün sonra 3’lü koltuğun altından tel sarktığını fark ettim. Hemen mağazaya (Avcılar Divanev) bilgi verdim ve koltuğun yenisiyle değiştirilmesini tale...

2025 Nisan ayının ilk haftasında Divanev Avcılar şubesinden salon takımı, oturma odası için l koltuk ve yatak odası takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyasını satın aldık. Satış sırasında o. G. İsimli satış personeli bizimle ilgilendi ve ürünlerin hızlı şekilde teslim edileceği söylendi. ...

02.07.2025 tarihinde Avcılar Divanev Şubesi’nden Olimpia açılır masa ve 4 sandalye takımı satın aldım. Teslim tarihi olarak 10.09.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Hem Avcılar Divanev şubesini hem de merkezi defalarca aradım, fakat her seferinde masa...

2024 Nisan ayında İstanbul Avcılar Divanev E5 şubesinden Livio 3’lü koltuk takımı ve 2 berjer olmak üzere toplamda yaklaşık 73.000 TL’ye ürün satın aldım. Satış sırasında ilgilenen danışman Ö**** Hanım, ürünü satmak için ürünün leke tutmayacağını, leke olsa bile nemli bezle silindiğinde hemen geçece...

17 Temmuz 2025 tarihinde Divanev Avcılar şubesinden 5 adet Rio yemek sandalyesi siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 27.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Yaklaşık 1,5 ay sonra sadece 3 adet sandalye teslim edildi, kalan 2 sandalye ise hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya ...

17 Haziran 2025 tarihinde Divanev Avcılar şubesinden Karlin yemek grubu ve Glos mini abajur siparişi verdim (Evrak No: 2500000972). Sipariş öncesinde hem internet sitesinde hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde Karlin yemek grubunun aynasının iki adet olarak satıldığı belirtildi. Satı...

Divan Ev ve Yataş Avcılar şubesinden Ombre ve Nossa model halı aldım. Yaklaşık 7 aydır her iki halının da yapısında bozulma meydana geldi; pileleri sönmeye başladı ve halılar oldukça eski bir görüntüye büründü. Bu nedenle ilk olarak servis çağırdım, servis yetkilisi sorunu kabul ederek halıların gün...

26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...

Merhaba, iyi günler. Avcılar Divanev şubesinden 16.05.2025 tarihinde ürün satın aldım. Yaptığımız satış sözleşmesinde tahmini teslimat tarihi 03.07.2025 olarak yazıyor. 05.07.2025'te teslimatın 45 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün 09.07.2025, iletişim kuruyorum; ürünlerin elimize 15.07.2...

Divanev'den 1103926228 koda sahip siparişimi 13 Mart Perşembe günü Avcılar Divanev mağazasından yaptım. Siparişim yemek masası 16 Mayıs, sandalyeleri 23 Mayıs tarihlerinde teslim edilmesine rağmen; 12 Mayıs Cuma günü teslim edilmesi gereken bank, parasını ödediğim halde malzemesi gümrüğe takıldı, si...

Merhaba, Temmuz 2024 yılında Avcılar Divanev den agata serisi koltuk takımı aldım. Eylülün ilk haftası koltukları teslim ettiler. 3'lü ve 2'li koltuğun alt kısım kumaşında büzülmeler mevcuttu. Montajı yapan çalışanlara gösterdiğim de koruma bantlarından ötürü bu şekilde olabileceğini zamanla düzelec...

+1

Avcılar divanev şubesinden Kasim ayında aldığım yemek odası takımında bank farklı renk geldi, doğru rengin gelmesi için 2 ay bekledim bu sefer de kirik ürün gönderildi. 15 marta kadar teslim edilecek denen ürün simdi de nisanda gelecek deniyor. Sipariş numaram 1103797022 acil dönüş bekliyorum. Bu na...

Divan Ev Avcılar mağazasından eylül ayında evimin bütün eşyalarını aldım, eşyalarım kasım ayında teslim oldu. Bizimle ilgilenen satış danışmanı E******* Bey olması lazım, bize bir adet nevresim takımı hediye edeceğini söyledi. Eşyalar teslim olduğu zaman, bizimle ilgilenen beyefendinin işten ayrıldı...

Ne yazık ki evimin bütün mobilyalarını Divan Ev'den almış bulundum. Eşimle uzak şehirlerde yaşıyorduk, videodan görüp tamam deyip almış bulunduk. Ama o kadar pişmanım ki, her parçası ayrı deformasyon; L koltuk çöktü, üstü binbir leke oldu ve asla geçmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik servis, hepsi b...