to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Agata Koltuk Takımı
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Divanev'den Agata koltuk takımı almıştık. Beyaz olan koltukta aşırı derecede tiftiklenme mevcut olduğundan servis yardımı aldık. Ancak Adana'dan gelen servis ekibi, kaba bir üslup ile eşime 'kaba etinizden kaynaklı, sadece oturduğunuz yerlerde var, kumaştan olsa diğer yerlerde de olurdu' diyerek kullanıcı hatası olarak kaydımızı kapatmıştır. Sonrasında ekibin kaba dili ile ilgili Adana'daki bölge sorumlusunu aradığımda 'ekibimiz öyle bir şey yapmaz, eşiniz ters bir şey söylemiştir' gibisinden yanıt aldım. Piyasada yarı fiyatına koltuk takımları varken, Yataş Grup güvencesiyle Divanev'den aldığımız koltuk takımı ve çalışanların tutumu ile ilgili şikayetim var. Zaten Adana bölge sorumlusu O**** Hanım da 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyerek haklılığımızı perçinlemiştir. Yataş Grup Müdürlüğü'nden yetkili birilerinin ilgilenmesi rica olunur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
