to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Divanev'den Agata koltuk takımı almıştık. Beyaz olan koltukta aşırı derecede tiftiklenme mevcut olduğundan servis yardımı aldık. Ancak Adana'dan gelen servis ekibi, kaba bir üslup ile eşime 'kaba etinizden kaynaklı, sadece oturduğunuz yerlerde var, kumaştan olsa diğer yerlerde de olurdu' diyerek kullanıcı hatası olarak kaydımızı kapatmıştır. Sonrasında ekibin kaba dili ile ilgili Adana'daki bölge sorumlusunu aradığımda 'ekibimiz öyle bir şey yapmaz, eşiniz ters bir şey söylemiştir' gibisinden yanıt aldım. Piyasada yarı fiyatına koltuk takımları varken, Yataş Grup güvencesiyle Divanev'den aldığımız koltuk takımı ve çalışanların tutumu ile ilgili şikayetim var. Zaten Adana bölge sorumlusu O**** Hanım da 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyerek haklılığımızı perçinlemiştir. Yataş Grup Müdürlüğü'nden yetkili birilerinin ilgilenmesi rica olunur.
Divanev Aydın Nazilli şubesinden yaklaşık 6 ay önce Agata koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk kumaşında deformasyon oluşmaya başladı. Özellikle bir koltukta dikiş hatası vardı, bunu servis gelip evde tamir etti. Ancak diğer koltuk...
Divanevim Aydın Nazilli şubesinden 6 ay önce satın aldığım Agata koltuk takımını toplamda sadece 2 ay kullanmamıza rağmen, kumaşında ciddi şekilde deforme ve pamuklanma meydana geldi. Üründeki bu sorunların üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya şikayette bulundum. Servis ekibi gelip kol...
Merhaba, Temmuz 2024 yılında Avcılar Divanev den agata serisi koltuk takımı aldım. Eylülün ilk haftası koltukları teslim ettiler. 3'lü ve 2'li koltuğun alt kısım kumaşında büzülmeler mevcuttu. Montajı yapan çalışanlara gösterdiğim de koruma bantlarından ötürü bu şekilde olabileceğini zamanla düzelec...
Mersin Divanev'den 07.06.2024 tarihinde Agatha koltuk takımı aldık. Daha evleneli bir ay olmadan kumaşta tiftiklenmeler oldu. Bir ay bizi oyaladılar. Bugün, 16.08.2024 tarihinde gelen ekip saygısız ve çok çirkin bir üslupla bizden kaynaklı olduğuna dair saçmaladılar. Mersin'in sıcağında polar giymiş...
Ağustos 2024’te İzmir Manavkuyu Divanev Şubesi’nden agata koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli berjer) satın aldım. Ürünler ocak 2025’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra kırlentlerde tüylenmeler ve kumaşlarda lekelenmeler oluştu. Şubeye ulaşmak istedim fakat şube kapa...
Yorumlar