Divan Hotels divan otel

18 Kasım giriş, 20 Kasım çıkış olacak şekilde Divan Otel Taksim’de 422 numaralı odada konakladım. Konaklamam sonrasında odada şarj aletimi unuttuğumu fark ettim. Oteli aradığımda eşyamın bulunduğunu söylediler ve ben de buna güvenerek yaklaşık iki saatlik yolu tekrar otelle geri dönerek geldim. Ote...

13 Kasım 2025 Perşembe günü, Mersin Divan Otel’de 3 gece 4 gün oda ve kahvaltı konaklaması için 22.119 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim (Rezervasyon kodu: 603939479, Onay kodu: 3658182). Ancak giriş işlemi sırasında, çocuklarımın kimlik kartlarını evde unuttuğum için, tüm ödemeyi yapm...

11.11.2025 giriş, 13.11.2025 çıkış olacak şekilde Z****Ö***adına Hotels.com üzerinden Mersin Divan Otel’de rezervasyon yaptırdım. Otel tarafından havuzun kapalı olduğu bilgisi verilerek rezervasyonum iptal ettirildi. Ancak daha sonra oteldeki tüm odaların dolu gösterildiğini ve fiyatların yükseltild...

17-19 Ekim tarihleri arasında Divan Adana Hotel’de 2 oda için toplam 23.040₺ ödeyerek konakladım. Konaklamamız boyunca oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık; odada sürekli olarak pis su gideri kokusu vardı ve bu durum rahatsız ediciydi. Ayrıca kahvaltıda bozuk ürünle karşılaştık. Otelin roo...

27.08.2025 tarihinde Adana Divan Oteli SPA bölümünde üç kişi olarak masaj için rezervasyon yaptırdık. Ancak SPA personeli, sadece iki kişiyi alabileceklerini belirtti. Ayrıca, 21:00’de olan masaj randevumuz olmasına rağmen, içeriye 21:30’dan sonra alındık. Bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık...

14.08.2025 tarihinde İstanbul Taksim Divan Otel’de konakladım. Oda ücretini kahvaltı dahil olarak ödememe rağmen, sabah restorana girdiğimde oda numaram soruldu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak kahvaltı sırasında, herkesin içinde “Kahvaltı için ödeme yaptınız mı, kahvaltınız ekstra mı?...

14.08.2025 tarihinde Divan Otel İstanbul Taksim’de, 405 numaralı odada konaklamaya başladım. Oda+kahvaltı olarak 50€ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 14/08/2025 sabahı saat 09:40’ta kahvaltı için restorana girdiğimde, karşılama veya restoran şefi olan bir bayan, diğer misafirlerin önünd...

Divan Bodrum otelinde 15-21 Temmuz 2025 tarihinde tatil yapma hatasında bulunduk. Tatil boyunca denize giremedik, geldiğimiz gününün ertesi kırmızı bayrak çektiler, ne demek olduğunu da kimse açıklamadı. Denize girmek yasak dendi o kadar! Tüm hafta boyunca denize girilemedi, arada 1 gün de havuzu da...

Adana Divan Otel'de 2 gece misafir olarak kaldık. Spa, sauna, havuz ve fitness hizmetlerinin ücrete dahil olduğu söylendi. Ödemeyi de bu şekilde yaptık. Ancak gittiğimizde tüm bu hizmetlerin karma, yani kadın-erkek karışık olduğunu öğrendik. Bu durum bizim için hoş değildi. Otel yönetimi, tüm 5 yıld...

Divan Otel (Cumhuriyet Cad, Taksim) 02.06.2026 tarihli bir gecelik konaklamamız sonrasında otelin depozito iade süreçlerinden şikayetçiyim. Personelin belirttiği prosedür süreleri bekledikten sonra otel ile iletişime geçtim ve bu süreyle ilgili (bugün 15.06) herhangi bir işlem bir türlü gerçekleştir...

18.05.2025 tarihinde Kayseri 'den Mersin Divan Otel 'de konaklamak üzere geldik. 16 ve 10 yaşındaki iki çocuğumuzun kimliğini maalesef unutmuştuk, ama gerek edevlette gerekse de telefonda çocukların fotoğrafları mevcuttu. O günkü müdür T**** Bey uzun uğraşlarımıza rağmen çocuklarımızın otele girişin...

08.05 gecesini 09'a bağlayan gece taksimdeki Divan otelinizde konakladım, Mehmet a*** ismim, Ancak hoş olmayan şeyler yaşadım, Önce rezervasyonum olduğu halde yok dendi 1 saat bekletildim, ardından bana verilen oda numarası olan 314 numaralı odaya çıktığımda yatağında uyuyan bir kadın misafirle kar...

04.03.2025 yani bugün Gaziantep Divan Otele giderek E*** E***'in organize ettiği iftar yemeğine gittik. Aracımı vale aldı. Çıkışta valenin dediği cümleyi aktarıyorum: 'Otopark ücretimiz var' deyip ücreti vale ücreti olarak alıyorlar. Gaziantep'in en elit otellerinden birine yakışmadı bu hareketler m...

Divan Bursa otele 14 Aralık 2024 tarihinde hotels.com uygulaması üzerinden rezervasyon yaptırdık. Uludağ için kayak programımız vardı ancak Uludağ pistinin kapalı olduğunu öğrendiğimizde 14 Aralık tarihinde oteli arayıp rezervasyonumuzu iptal ettirmek istedik Hotel. Com'dan iptal ettirmemizi söyledi...

Divan Çorlu otelinde kalıyorum. Sabah odamdan çıktım, akşam odama döndüğümde hiçbir eşyamın odamda olmadığını gördüm. Odadan check out yaptığım zannedilerek tüm eşyalarım atılmış. Çok anlayışlı bir şekilde resepsiyonu arayıp bunu anlattım. Yeniden bir diş fırçası / macunu / ipi alacağımı ve karşılam...

Kötü bir otel. İki gece konakladığım Divan İstanbul City otelden ayrılmadan önceki gece 03:30 gibi aracımı zemin kattaki otoparka bıraktıktan sonra anahtarı da resepsiyona teslim ettim. 08:00 gibi kahvaltı yapmak için lobiye indim. Kahvaltı yaptıktan sonra da otelden çıkış yapmak için son ödeme ve v...

Divan Otel Ankara'dan acente üzerinden 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve iptalsiz ödemesini gerçekleştirdim. Oteli arayıp teyit etmek istediğimde benim adıma rezervasyon olmadığını belirttiler. Rezervasyon bilgilerini mail aracılığıyla paylaşsam da kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığ...

İstanbul Divan otelde kaldık, oda fiyatının içinde kahvaltı dahil olmadığını söylemediler. Sabah kahvaltı için içeri girip kahvaltı aldığımızda başlamışken sizin odaya kahvaltı dahil değil dediler ve 2000 TL ekstra ücret aldılar. Hem rezervasyondaki personelin hatası hem girişte oda numarası sorulur...

04.05.2024 tarihinde akşamüstü otele geldim. Resepsiyonda iki görevli ve kalabalık bir grup misafir vardı. Madem bu girişlerin yapılacağı önceden biliniyordu, neden resepsiyona destek elemanı verilmedi? Asansör bekleyenlerin kalabalığından dolayı elimde valizle merdivenlerden çıktım. 213 numaralı od...

Divan Adana da yaşadığım olumsuz deneyimi dilerim kimse yaşamaz. Bu kadar profesyonel olmayan bir ekip çalışması yapmaları fazlasıyla kötüydü. Ödemesini yaptığım, 5 gecelik otelde aldığım acentanın otele bildirmediğini bu yüzden yer olmadığını ve beni misafir edemeyeceklerini söylediler. Müşterisi o...