to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Adana Divan Oteli SPA bölümünde üç kişi olarak masaj için rezervasyon yaptırdık. Ancak SPA personeli, sadece iki kişiyi alabileceklerini belirtti. Ayrıca, 21:00’de olan masaj randevumuz olmasına rağmen, içeriye 21:30’dan sonra alındık. Bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Rezervasyon sırasında herhangi bir rezervasyon kodu verilmedi, sadece isim, soy isim ve telefon bilgilerimiz alındı. Hizmet karşılığında kişi başı masaj ücreti olarak 2.100 TL ve üç adet bone için toplam 600 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdik.
Bu tarz bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz ve sürekli tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen yaşadığımız bu durum markaya olan güvenimizi sarstı. Hiçbir çözüm üretilmemesi ve ilgisizlik nedeniyle telafi hizmeti talep ediyoruz. SPA hizmetinin verildiği adres: T***** C**** B****** Bulvarı, Divan Oteli, Seyhan/Adana’dır.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve markanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyoruz.
17-19 Ekim tarihleri arasında Divan Adana Hotel’de 2 oda için toplam 23.040₺ ödeyerek konakladım. Konaklamamız boyunca oda temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık; odada sürekli olarak pis su gideri kokusu vardı ve bu durum rahatsız ediciydi. Ayrıca kahvaltıda bozuk ürünle karşılaştık. Otelin roo...
Divan Adana da yaşadığım olumsuz deneyimi dilerim kimse yaşamaz. Bu kadar profesyonel olmayan bir ekip çalışması yapmaları fazlasıyla kötüydü. Ödemesini yaptığım, 5 gecelik otelde aldığım acentanın otele bildirmediğini bu yüzden yer olmadığını ve beni misafir edemeyeceklerini söylediler. Müşterisi o...
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Anemon Otel’in SPA bölümünde hizmet aldım. SPA hizmeti sırasında personelin profesyonellikten uzak davranışları ve tecrübe eksikliği nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Hizmetin kalitesi beklediğim seviyede değildi ve ödediğim 1.700 TL’nin karşılığını alamadığımı düşün...
2 arkadaş 26 Haziran 2024 tarihinde Adana Shereton otelinde SPA bölümünde masaj için bir arkadaşımız vasıta ile randevu aldık. Ve masaj için otele gittik. Otelin SPA bölümü gayet temiz ve nezih idi. Islak alan kullanımı gayet başarılı idi. Fakat uzak doğulu terapistler bir o kadar amatör ve eğitimsi...
Yorumlar