Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Divan Otel SPA Randevu Ve Hizmet Aksaklığı Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 21:54
7.984

27.08.2025 tarihinde Adana Divan Oteli SPA bölümünde üç kişi olarak masaj için rezervasyon yaptırdık. Ancak SPA personeli, sadece iki kişiyi alabileceklerini belirtti. Ayrıca, 21:00’de olan masaj randevumuz olmasına rağmen, içeriye 21:30’dan sonra alındık. Bu aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Rezervasyon sırasında herhangi bir rezervasyon kodu verilmedi, sadece isim, soy isim ve telefon bilgilerimiz alındı. Hizmet karşılığında kişi başı masaj ücreti olarak 2.100 TL ve üç adet bone için toplam 600 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdik.

Bu tarz bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz ve sürekli tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen yaşadığımız bu durum markaya olan güvenimizi sarstı. Hiçbir çözüm üretilmemesi ve ilgisizlik nedeniyle telafi hizmeti talep ediyoruz. SPA hizmetinin verildiği adres: T***** C**** B****** Bulvarı, Divan Oteli, Seyhan/Adana’dır.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve markanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oda Temizliği Ve Kötü Koku Sorunları Çözülmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 23:01
905
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 12:13
1.501
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Adana Anemon Otel SPA'da Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Yönetim Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 21:41
968
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Sheraton Hotels Adana Shereton Oteli Masaj Hizmeti

profile
28 Haziran 2024 13:09
4.999
Benzer Şikayet Yaz