Depozito İadesi İçin Günlerdir Sonuç Alamadım, Muhatap Bulamıyorum

Divan Otel (Cumhuriyet Cad, Taksim) 02.06.2026 tarihli bir gecelik konaklamamız sonrasında otelin depozito iade süreçlerinden şikayetçiyim. Personelin belirttiği prosedür süreleri bekledikten sonra otel ile iletişime geçtim ve bu süreyle ilgili (bugün 15.06) herhangi bir işlem bir türlü gerçekleştirilmedi ve kartıma iade yapılmadı. Resepsiyondaki arkadaş beni konuyla ilgili telefonlara 3-4 kere bağladı fakat kimseye ulaşamadım. Sonrasında muhasebe müdürünün evden çalıştığını (? ) iletti. Ben bu konuyu bugün (dün) çözmek istiyorum dedim ve iletişim bilgilerimi bıraktım. Klasik otelden çıktık ve otel için süreç bitti. Ama benim için bitmedi. Şimdi şikayet sonrası iletişime geçilmesi kısa sürecektir bekleyeceğim.