Divan Çukurhan’da Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunu

Divan Çukurhan Otel’de iki gecelik konaklamamız sırasında oda temizliği ve hijyen anlamında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Konaklama ücreti bölgedeki pek çok otele göre daha yüksek olmasına rağmen, temel sayılabilecek hizmetler bile yerine getirilmedi.

Kaldığımız süre boyunca günlük çarşaf ve havlu değişimi yapılmadı. Ayrıca odada bulunan çay, kahve ikramları ile şampuan ve hijyen setleri de yenilenmedi. Ücreti yüksek olan bir otelden en azından standart bir otel hizmeti ve düzenli oda temizliği beklerken bizim talebimiz üzerine bir kısmının yapılması bu beklentinin karşılanmaması beni oldukça rahatsız etti.

Divan Çukurhan gibi ismi bilinen bir otelde bu seviyede bir hizmet eksikliği yaşamak istemezdim. Oda temizliği ve hijyen prosedürlerinin gözden geçirilmesini, bu tür aksaklıkların giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.