Divan Otel Terra SPA'da Yüzme Kursu Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

Adana Divan Otel Terra SPA'dan birebir yüzme dersleri için çocuklarımın kaydını yaptırdım. Ücretini peşin ödedim, birebir ders şeklinde 11 bin lira ücret talep ettiler. Ancak önce hoca ayrıldı. Sonra bize hoca ayarlayamadılar, ardından bir hoca ayarladılar fakat yüzme dersinde suya girmeyen hocalarla ders yapıldı. Çocuklar bu durumdan olumsuz etkilendi, küçük oğlumda da su korkusu oluştu. Son iki derse de girmek istemedi ve kurs iyice anlamsız bir hâl aldı. Bizim için 4 dersimiz kaldı, ücret iadesi istedim. Kalan 4 ders için beni kurumdan ayrılan hocaya yönlendirdiler ve başka hoca bulamadıklarını söylediler. Ücreti talep edince, 'M******* hocaya yönlendirdik' dediler. Bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ben Divan Otel'e güvenerek kayıt yaptırdım. Kalan ücretimin iadesini istiyorum.