
Dijitsu

Şikayetler
Garanti Kapsamındaki 65 İnç Televizyonun 1,5 Yıllık Çözülmemiş Arızası Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları
Yaklaşık 2 yıl önce Bayburt BİM a. Ş şubesinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün henüz 7. Ayında, hiçbir da...rbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyon kendi kendine arızalanarak tamamen kapandı. Cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim ancak aradan yaklaşık 1,5 yıl geçm
Kurulum Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum randevusu alamadığım için ciddi şekilde mağdur d...urumdayım. Klimayı İdefix üzerinden aldım ve satın alma işleminden sonra yetkili servis kurulumu için Dijitsu müşteri hizmetlerini telefonla aramaya başladım. Günlerdir defalarca
Servis Gelmedi, Geri Dönüş Yok: Acil Dış Ünite Montajı Talebi
Dijitsu markalı 12.000’lik klimamın dış ünitesinin yer değişikliği için yetkili servisle görüştüm ve montajın ücretli ol...acağını söylediler. Buna rağmen normalde 26 Haziran için randevu oluşturuldu, ben de buna göre işlerimi ve günümü bu randevuya göre ayarladım. Randevu gününde servis gelmediği gib
Dijitsu Bulaşık Makinesi İlk Kullanımda Arızalı, Yenisi Talep Ediyorum
CarrefourSA’dan aldığım Dijitsu bulaşık makinesini daha ilk kez kullanmak istediğimde arıza verdi. Makineyi çalıştırdığı...m anda eko modu ışığı yanıp sönmeye başladı ve kesinlikle su almıyor, yani ürünü hiç kullanamadan arızalı çıktı. Henüz 1 haftalık bir ürünün böyle bir sorun çıkarması nedeniyle ma

Ücretsiz Montaj Söz Verildiği Halde Ek Ücret İstendi
Diyarbakır’daki BİM şubesinden iki gün önce Dijitsu 12’lik klima satın aldık. Bugün montaj için gelen ekip, bizden kablo... dahil 2.000 TL, kablosuz montaj için ise 1.500 TL talep etti, bu ücretleri ödemezsek montajı yapmayacaklarını söyleyip klimayı takmadan geri gittiler. Biz klimayı alırken montajı
Beş Gün Kurulum Bekleyişi, Servisin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Dijitsu dsb8000 model ürünü Bursa Nilüfer’deki adresimde kurulum yapılması için beş gündür servis bekliyorum. Kurulum iç...in aradığımda “1 saate kadar geleceğiz” denilmesine rağmen akşam saat 9 olmasına rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünü A101 Ekstra’dan sa
Eksik Parçalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Bu panele şikayet etmesek demek ki işlemimiz çok çok daha zaman alacaktı, şikayet var sitesi çözüm sağladığı için teşekkür ederiz, sorunumuz giderilmiştir"
Mayıs 2026 ayında Konya Beyşehir’deki BİM mağazasından, tek başına yaşayan anneme 12.000 TL bedelle Dijitsu 43 inç telev...izyon aldık. Kurulum için de 3.000 TL servis ücreti ödeyerek toplamda 15.000 TL harcama yaptık. Servis eve gelip kutuyu açtığında televizyonun içinden ne garanti belgesi, ne USB ba
Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve 500 TL Ek Ücret Talebi
25.06.2026 tarihinde Diyarbakır Metro AVM’den Dijitsu 18 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken özellikle montajın ücretsi...z olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ancak 28.06.2026’da eve gelen servis, montaj için benden 500 TL talep etti. Servis personeli, klimanın içinden mo
Dijitsu DCM 9000 Motor Yangını Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu 43DS8500'da Kanal Kaydedilemiyor Ve Sürekli Yeniden Kurulum Gerekiyor
Dijitsu 43ds8500 model televizyonumda yaklaşık 3 gündür kanal kurulumu yaptıktan sonra kanallar kaydedilmiyor. Kurulumu ...tamamlayıp kanalları sıralamama rağmen işlem bittiğinde kanalların hafızaya alınmadığını görüyorum ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum televizyonu
Dış Ünitenin Montajı Yapılmadığı İçin Güvenlik Riski
26.06.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Adanalıoğlu BİM şubesinden Dijitsu klima1200OBTUDIJITSU 12000 BTU klima satın aldım.... 29.06.2026 tarihinde Dijitsu’nun kendi servisi kuruluma geldi ancak dış ünitenin montajını yapmayıp yere bırakarak gitti. Dış ünitenin duvara ya da uygun ayaklara sabitlenmemesi h


Motor Arızalı Klima 12 Gün Çalışmıyor, Çözüm Yok
05.06.2026 tarihinde Dijitsu aır cw12000 Dijitech marka klimayı A101 üzerinden satın aldık. Kurulum için 18.06.2026 tari...hine kadar bekledik, kurulum günü klimayı taktıklarında motorun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis tarafından arıza kaydı açıldı. Buna rağmen bugün 29.06.2026 olmasına rağmen ne m
Dijitsu Kötü Bir Servis Hizmeti Maalesef
Dijitsu Android TV'de Google Play Ve TikTok Desteğinin Eksik Olması
Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Android özellikli olmasına rağmen televizyonun menülerini tek tek gezdiğim hal...de Google Play uygulamasını hiçbir yerde bulamıyorum. Uygulama yönetimi bölümünde Google Play görünüyor ancak televizyon üzerinde erişebileceğim bir yer yok, bu yüzden Android bir
Dijitsu Montajlı Çıkan Taşınabilir Klima İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde Siirt Merkez Yeni Mahalle’de bulunan Şok mağazasından Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Klimayı ...özellikle taşınabilir olduğunu ve montajının firma tarafından yapılacağını düşündüğüm için tercih ettim. Ancak yetkili servisi aradığımda bu ürün için kurulum yapmadıklarını, yapar

Uzun Süreli Servis Gecikmesi Ve Ana Kart Değişiminin Yapılmaması
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dijitsu 55 dg 22000 model televizyonum için 2 haftadan uzun süredir çözülmeyen bir servis so...runu yaşıyorum. Televizyonda oluşan arıza nedeniyle gelen yetkili servis ana kart değişimi gerektiğini söyledi ve 1 hafta içinde takılacağını belirtti. Ancak aradan 2 haftadan fazl
Dijitsu 55dq3800 Televizyonda Haziran Ayının Başından Beri Kanal Sorunu Yaşıyorum
Dijitsu marka televizyonumda 2026 yılı Haziran ayının başından beri kanal sorunu yaşıyorum. Kanal taraması yapmama rağme...n birkaç gün sonra tüm kanallar kayboluyor ve ekranda yeniden kanal taraması yapmam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Bu işlemi defalarca yapmama rağmen sonuç değişmedi, kanallar bir

Dijitsu Buz Yapmamaya Başladı
Dijitsu'dan yaklaşık 3 ay önce dbm25 model bir buz makinesi satın aldım. Ürün çok kısa sürede arızalanarak tamamen buz y...apmamaya başladı ve şu anda işlevini yerine getiremeyen, kullanılamaz bir cihazla ortada kaldım. Geçen ay firmayı arayıp sorunu bildirdim, servis kaydı açıldı ve bana servis gelec
Kurulumundan Bir Yıl Sonra Klima Motoru Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor
"Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi sürecinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Hatay Kırıkhan’da bulunan evime takılan Dijitsu Tornado 18000 BTU klimamın ...kurulumu yapılalı henüz 1 yıl bile olmadan cihazın motoru çalışmamaya başla
Dijitsu Kanal Değiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi
Garanti Kapsamındaki Televizyon Arızasında Servis Yanıtsızlığı Ve Yerinde Hizmet Reddi
Dijitsu markalı 32 inç Android televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve ekranda görüntü parçalı hal...e gelip neredeyse tamamen kayboldu. Sorun 12 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor ve televizyonu bu süre içinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım arıza sonrasında mü
Dijitsu Buz Makinesi Arızası Ve Servis İletişim Zorluğu
N11 üzerinden satın aldığım Dijitsu marka buz makinesini ilk birkaç ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 4 ay sonra cih...az aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ulaşmak istedim fakat gerek iletişim bilgilerine erişme gerekse kendilerine telefonla ulaşma konusunda ciddi zorluklar y
F11 Hatası Veren Dijitsu Klimanın Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















