to read complaints and reviews, or file yours.
TV arızası ile ilgili oluşturmuş olduğum servis talebimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sorunum hâlâ çözüme k...avuşturulmamıştır. Süreç içinde servis tarafından iki kez arıza tespiti amacıyla adresime gelinmiş, ayrıca tarafımdan ön ödeme adı altında ücret tahsil edilmiştir. Ancak tüm bu işl
A101’den Duvar tipi 12.000 BTU Dijitsu klima satın aldım. Satın almanın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen yetkili servis... kurulum için gelmedi ve mağdur oldum. Bu süre içinde Dijitsu müşteri hizmetleri ile 2 kez, yetkili servisle 4 kez görüştüm. Her defasında kurulum için net bir tarih veremeyecekl
"Sultan nur hanım ilgilendi parçanın teslim edilme sürecini hızlandırdı"
BİM’den aldığım Dijitsu 50dg2700 model televizyonun kurulumu için ekip bir ...hafta sonra geldi. Kutuyu ben açmadım, televizyonun kutusunu teknik servis
"Problem giderildiği için teşekkür ederim"
Dijitsu marka dsb 7000 model 7 programlı set üstü bulaşık makinesini aldım ve 2 Eylül tarihinde kurulum için servis kayd...ı oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde servisle iki kez telefonla görüştüm, her seferinde “dönüş yapacağız” denil
"Teşekkür ederim. Geçte olsa Servis geldi ve kurulum gerçekleşti."
2024 Aralık ayında BİM’den Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım. 05.09.2026 tarihinde televizyon bir anda kapa...ndı ve bir daha hiç açılmadı, o günden beri tamamen kapalı durumda. 07.09.2026 tarihinde 0850 219 6969 numaralı hattan Dijitsu’yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen 5 iş
Dijitsu Aipro2K model Android TV cihazımızı yaklaşık bir ay önce aldık. Cihaz ilk günden beri Netflix ve Prime Video uyg...ulamalarını açmıyor, sürekli hata ekranı ile karşılaşıyoruz. Prime Video’da “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı, Netflix’te ise “Netflix hizmetine erişilem
"Dijitsu’dan almış olduğum 65 inç televizyonumla ilgili yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden iletmiştim. Kısa süre içinde şikayetime geri dönüş yapıldı ve televizyonum tamire alındı. Tamir süreci oldukça hızlı ilerledi, televizyonum kısa zamanda onarıldı ve şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor. Hem ilgi gösterip şikayetime cevap verdikleri hem de problemi çözüme kavuşturdukları için Dijitsu ekibine teşekkür ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnuniyetimi özellikle belirtmek isterim."
Teknosa üzerinden 39.000 TL ödeyerek Dijitsu dbd600 2 kapılı gardırop tipi inox buzdolabı satın aldım. Ürünü 30.08.2026 ...tarihinde aldığım günden bu yana Dijitsu servisini aramama rağmen kurulum için kimse gelmedi. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve buradan yönlendirilen bölge sorumlusu, “Ben ne za
"Sorun yok"
"Teşekkür ederim."
05.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ergene BİM şubesinden 6.290 TL ödeyerek Dijitsu marka 32 inç bir televizyon satın al...dım. Ürünün kutusu üzerinde Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların logoları ve ayrıca “Android TV” ibaresi yer aldığı için, bu uygulamaların televizyon üzerinde yüklü ve sorunsuz
"Sorunum çözüldü ilk baştan zorluk çıkardılar daha sonrasında arayıf sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Merhada Dijitsu bir şikayete verdiğiniz cevabı okuyup uyguladım kanalları düzelltim ayarlar düğmesine 3 saniye basılı tutunca açıldı iyi aksamlar"
"Teşekkürler bilgilendirdiğiniz için."
"Yetkili servisten aldığım arıza raporu ile BİM mağazasına gittim iade talebimi söyledim onun öncesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum zaten savunma istenmişti BİM magzasi genel merkezle konuşup para iademi yaptı"
Dijitsu’dan yaklaşık bir ay önce 12 binlik klima aldım. Ürün 15 Ağustos’ta teslim edildi ancak kuruluma ancak 10 gün son...ra geldiler. Kurulum için gelen servis bu kez klimanın gazının olmadığını, oysa normalde klimanın gazlı şekilde gelmesi gerektiğini söyledi ve daha sonra gaz takacaklarını belirtti
BİM'den yeni aldığım Dijitsu marka televizyonun kutusunun içinden kumanda, ayak ve kablo çıkmadı. Kurulum için gelen ser...vis bu eksikleri görüp tutanak tuttu ve parçaların gönderileceğini söyledi. Yaklaşık bir haftaya yakın süre bu parçaların gelmesini bekledim. Bugün nihayet kumanda gönderildi anca
10.09.2026 Perşembe günü saat 14:59’da Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 32 inç... televizyonu 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün uygun fiyatlı olduğu için annem ve babam adına aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinde
Dijitsu ddd 210 dikey derin dondurucuyu geçen pazar günü Van Erciş Van yolu...ndaki Carrefour SA şubesinden satın aldım. Satın alırken kurulum için hemen
Dijitsu 32 inç televizyonu bugün BİM mağazasından satın aldım. Kutuyu açıp kumandayı incelediğimde, kumanda üzerinde olm...ası gereken renk tuşlarından birinin eksik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün kumandasının bu şekilde eksik parça ile gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kumanda
Dijitsu 65dq3300 model televizyonu BİM marketten satın aldım. 19.08.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde te...levizyonun kurulum esnasında arızalı olduğunu, ekranda sorun bulunduğunu söyledi ve ürünü tekrar kutusuna koyup arızalı olarak evimde bıraktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
