Dijitsu QLED Televizyon Uygulama Sorunları Ve Geri Ödeme Talebi

Dijitsu Televizyon Pişmanlığı! Uygulamalar Çalışmıyor

15 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından 19.900 TL ödeyerek Dijitsu 58 inç QLED televizyon satın aldım. Ancak aldığıma gerçekten pişman oldum!

Televizyonda Youtube.com, Netflix, TV+ gibi en temel uygulamalar bile düzgün çalışmıyor. Akıllı televizyon olarak satılan bir üründe bu uygulamaları kullanamamak gerçekten kabul edilemez.

Sorunun çözülmesi için iki farklı servis çağırdım. Her iki servis de gelip televizyonu inceledikten sonra "Dijitsu'ya yazacağız, size dönüş yapılacak." diyerek ayrıldı. Ancak ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.

İşin daha da sinir bozucu tarafı, servis çalışanlarının mevcut televizyonun sorununu çözmeden, utanmadan bana başka ürünler satmaya çalışmaları! Önce sattığınız ve arkasında durmanız gereken ürünün sorununu çözün, sonra başka ürün satmayı düşünün!

Buradan hem BİM'e hem de Dijitsu'ya sesleniyorum: Müşterilerinize sattığınız ürünlerin arkasında durmak bu kadar mı zor? İnsanlar paralarını vererek ürün satın alıyor, sorun yaşadıklarında ise karşılarında muhatap bulamıyorlar.

Açıkçası bu televizyonu çöpe atacak kadar sinirlenmiş durumdayım. En büyük hatam, güvenilir olacağını düşünerek böyle bir markaya para vermek olmuş.

Talebim açık ve net: Televizyonumdaki sorun kalıcı olarak giderilsin. Sorun çözülemiyorsa ürünün iadesi ve ödediğim 19.900 TL'nin tarafıma geri ödenmesi konusunda gerekli işlemler yapılsın.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi herkesin bilmesini istiyorum. Dijitsu ve BİM'den artık söz değil, somut bir çözüm bekliyorum!