5
Çözüldü
Dijitsu DB 55 Mini Buzdolabının Soğutmaması Ve Servis İlgisizliği
16 Haziran 17:50330
"Müşteri temsilcisi yeteri kadar sorun ile ilgilendi ve çalışmayan buzdolabını yenisi ile değiştirdi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dijitsu
Dijitsu
Şikayetler
4.232 şikayet
1
Dijitsu Tornado 24000 BTU Klima Soğuk Hava Vermiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
16 Haziran 15:51750
A101’den 08 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 24000 BTU klimayı yeni almama rağmen cihaz kesinlikle s...oğuk hava vermiyor. Klimayı çalıştırdığımda normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak ortamı hiç soğutmuyor, serinlik dahi sağlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijit
5
Çözüldü
Müşteri Memnuniyeti ve Hızlı Ürün Değişimi
16 Haziran 15:3782
"Bihter hanım sizlere çok ama çok teşekkürlerimi arz ederim"
Dijitsu marka televizyonumuzu BİM’den satın aldıktan bir süre sonra ekranda... kayma ve titremeler olmaya başladı ve bu sorun 15 günden fazla sürdü. Bunu
1
Gaz Kaçağı Klimada Cevapsız Bekleyiş Ve Acil İade Talebi
16 Haziran 12:401.357
04.06.2026 tarihinde Güzelyalı BİM mağazasından Dijitsu 18.000 BTU inverter klima satın aldım, 05.06.2026 tarihinde mont...ajı yapıldı. Klimayı montajdan bir gün sonra kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. 10.06.2026 tarihinde gelen Dijitsu İzmir teknik servisi cihazda gaz kaçağı olduğunu söy
1
Yeni Alınan Dijitsu DBM 25 Buz Makinesinde Ses Ve Buz Üretim Sorunu Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
16 Haziran 12:18140
Dijitsu dbm 25 model buz makinesini yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın ald...ım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fanından zaman zaman normalden fazla bir ses gelmeye başladı ve ayrıca buz üretiminde de sorun yaşamaya başladım, düzgün şekilde b
Fatura Gelmeden Klima Kurulumu Yapılamıyor, Epttavm Ve Satıcıdan Hızlı İletim Talebi
16 Haziran 10:06339
Epttavm üzerinden firsatlaralemi satıcısından Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. İşlemim 12’sinde başladı, ürün 14’ünde... elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen klimayı hâlâ kullanamıyorum çünkü herhangi bir fatura gönderilmedi. Klimanın kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aradığımd
1
Kırık Televizyon Yanıltıcı Paketleme Ve Çözümsüz Servis Süreci
16 Haziran 05:02374
Trendyol üzerinden Dijitsu 43dg27000 model 43 inç dijital televizyon satın aldım. Ürün 2 Haziran 2026 tarihinde Yurtiçi ...Kargo tarafından teslim edildi. Teslimat sonrası kurulumu için teknik servisi aradığımda 1000 TL kurulum ücreti, 200 TL yol ücreti ve 600 TL duvar askı aparatı olmak üzere toplam 1
Kanal Sıralaması Yapılamayan TV İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
16 Haziran 00:08475
Yaklaşık 17 gün önce Samsun Bafra’daki BİM mağazasından Dijitsu 43 dq 40000 model televizyon satın aldık. Servis gelerek... kurulumu yaptı ancak televizyonda kanal sıralaması yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servis
Açıldıktan Sonra Kapanan Televizyon Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
15 Haziran 23:41470
Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu 2023 yılında BİM’den satın aldım. Televizyon birkaç gün öncesine kadar sorunsuz ça...lışırken son 2 gündür açıldıktan sonra sadece başlangıç ekranı geliyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün faturası ve evrakları elimd
Dijitsu Televizyon Açılmıyor, Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor
15 Haziran 19:0779
Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis
Öne ÇıkanKonular
Epttavm Televizyon Garanti Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
15 Haziran 17:11440
"Başlangıçta yaşadığım arıza nedeniyle mağdur olmuştum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Sürecin ilerleyen aşamasında firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeleri yaptı ve arızalı televizyonumu yenisiyle değiştirdi. Bununla da yetinmeyip, yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma hediye olarak bir kettle gönderdiler. Süreç boyunca iletişim kuran ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlk yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, firmanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesi ve çözüm üretmesi memnuniyet vericiydi. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi olumlu şekilde güncelliyorum. Teşekkür eder, müşteri memnuniyetine gösterdikleri özenin devamını dilerim."
Epttavm üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65'' 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED t...elevizyon satın aldım. Kısa süre sonra evde televizyon izlerken bir anda görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu arızadan sonra
1
Klimanın Montajı İçin 10 Gün Bekleme Ve Saygısız Servis Yaklaşımı
15 Haziran 14:461.425
05.06.2026 tarihinde Başakşehir BİM mağazasından 24.500 TL ödeyerek Dijitsu ac 12000 Air Connect model klima satın aldım.... Aynı gün Dijitsu servisini arayarak montaj için 157885 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, montaj yapılmadı.
1
Kırık Bakır Boru Nedeniyle Klimanın Kullanılamaması Ve Uzayan Çözüm Süreci
15 Haziran 12:57743
Dijitsu 18000 BTU klimayı İzmir Konak Eşrefpaşa’daki BİM mağazasından aldım. Montaj için gelen servis, kurulum sırasında... bakır borunun kırık ve delik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak merkeze bildirdi. Arızalı parça nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Aradan 7 gün geçmesine ra
1
Dijitsu TV Açılmama Problemi
15 Haziran 11:21108
4
Çözüldü
15 Haziran 10:38207
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
1
Dijitsu 43 İnç TV'nin Aniden Kapanması, Servis Sorunu Ve İade Talebi
14 Haziran 23:20597
Dijitsu 43 inç ds serisi Android televizyonum 08.06.2026 tarihinde kendi kendine aniden kapandı ve o günden beri hiçbir ...şekilde açılmıyor. Kumandadan, cihazın üzerindeki tuşlardan ve priz değişimi gibi basit kontrollerden sonra da televizyonu çalıştırmayı başaramadım. 09.06.2026 tarihinde Dijitsu y
1
Hepsiburada'dan Kırık Kumanda Ve Yanıtsız Servis Şikayeti
14 Haziran 19:33300
15 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijitsu dgt 12.000 model klima satın aldım. Kurulum için gelen servis kutu...yu açtığında kumandanın kırık olduğunu gördü, merkezden yeni kumanda isteyeceklerini söyleyip klimayı kurdu ve ayrıldı. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen kumanda bir tür
1
Google TV Ve Netflix Reklamı Yanıltıcı, Uygulamalar Açılmıyor
14 Haziran 17:56410
13 Haziran tarihinde Kayseri Köşk şubesindeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq38000 model televizyon satın aldım. Ürünün he...m kutusunda hem de reklamlarında Google TV ve Netflix ibareleri yer aldığı için, Disney+ ve Netflix gibi platformları sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak cihaz
Sürekli Harita Yok Uyarısıyla Temizleyemeyen Dijitsu DRS100 Robot Süpürge
14 Haziran 14:5475
Dijitsu drs100 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Manisa Şehzadeler’deki Ükea mağazasından 6.000 TL peşin ödeyerek... satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana neredeyse doğru düzgün kullanamadım, inanın toplamda 6 kez bile evimi sorunsuz süpüremedi. Cihaza komut verdiğimde düzgün cevap ve
Yazılım Güncellemesi Sonrası Renk Bozulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
14 Haziran 11:15172
Dijitsu 43ds7700 model televizyonumu yaklaşık 4–5 yıl önce, 2021–2022 yılları arasında Ankara’dan satın aldım. Bugün tel...evizyona güncelleme geldikten sonra güncellemeyi yükledim ve yükleme biter bitmez ekrandaki renkler birbirine karıştı, görüntü kalitesi tamamen bozuldu. Güncellemeden önce hiçbir
Dijitsu QLED TV Sıkıntısı!
13 Haziran 13:14114
Montaj Talebine Yanıt Alamayan Dijitsu Tornado 18000 Kliması
13 Haziran 00:101.231
06.06.2026 tarihinde Cadde54 Teknosa mağazasından Dijitsu Tornado 18000 model klimayı satın aldım. Klima 08.06.2026 tari...hinde bana kutulu şekilde teslim edildi ve aynı gün montaj için yetkili servisi aradım. WhatsApp üzerinden model numarası ve kutu fotoğrafı istendi, hepsini gönderdim ancak hiçbir
4
Çözüldü
12 Haziran 18:39161
"Teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
1
Duvara Montaj İçin Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Haziran 11:40930
"İlgili anlayışlı ve kısa sürede dönüş sağlayarak sorunumu çözdüğünüz için minnettarım. Çözüm odaklı ve mutlu müşteri anlayışıyla hizmet veriyorsunuz sağ olun"
08.08.2025 tarihinde A101’in Denizli Sarayköy Bala Mahallesi’indeki g177 kodlu mağazasından Dijitsu Tornado klima satın ...aldım. Kurulum için gelen servise, o tarihte duvarım uygun olmadığı için dış ünitenin yere kurulmasını istedim. Bana o gün, dış ünitenin duvara asılmasıyla ilgili herhangi bir ek ş
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100