to read complaints and reviews, or file yours.
07.09.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Bursa’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 58 inç dq330000 model televizyon satın... aldım. Satın alma esnasında ürün için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum sürecinde tarafımla üç farklı teknik servis iletişime geçti, bu süreçte servislerden bir
Dijitsu’dan yaklaşık 2 yıl önce dd210 model 5 kapaklı derin dondurucu aldım. Ürün zaten ilk başta yaklaşık 5 ay gecikmel...i teslim edilmişti. 2026 yılı başlarında cihazda aşırı karlanma ve su birikmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine, garanti süresi faturadaki tarihe göre bitmeden hemen önce s
Hepsiburada üzerinden 446 875 871 5 sipariş numarasıyla Dijitsu dbm 9000 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım ve ürü...n 18 Temmuz 2026 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum için 0 850 219 69 69 numaralı Dijitsu çağrı merkezini arayarak servis talebi oluşturdum ve adresime yönlendirilen Dijitsu
Dijitsu markalı 75 inç televizyon aldım, ürün kısa süre içinde arızalandı. Garanti kapsamında servisi aradım, yaklaşık b...ir hafta sonra zorla da olsa geldiler. LED’lerin arızalandığını söyleyip televizyonun seri numarasıyla birlikte faturamı alıp götürdüler. Uzun süre hiçbir dönüş yapılmadığı için d
15 Ağustos 2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan BİM şubesinden neneme Dijitsu 32dg27000 model 32 ekran televizyon ...aldım. Nenem tek yaşıyor ve okuma yazması yok, bu yüzden yıllardır izlediği 6–7 kanalı kumandadan kanal numaralarına basarak açıyor. Yeni aldığımız televizyonun kumandasında ise ka
Dijitsu marka 43 inç televizyonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Televizyonun ekranında sineklenme gibi bir görüntü var, ...ekranın yarısı siyah yarısı beyaz durumda ve cihazı bu haliyle kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen henüz BİM mağazası ya da Dijitsu ile görüşme yapmadım.
Dijitsu 65dq38000 model 4K Google TV’yi 13.06.2026 tarihinde marketten satın aldım ve kurulumu yapıldıktan itibaren tele...vizyonda siyah renk geçişlerinde görüntülerin yeşile dönüştüğünü fark ettim. Panel arızası olduğunu düşündüğüm bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve normal bir te
07.09.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü Alparslan Türkeş Caddesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu 50 inç 50dq40000 model tel...evizyon aldım. Ürünün kutusundan çıkan kumandada sayı tuşları ve renkli tuşlar bulunmuyor, bu nedenle kumandayı hiçbir şekilde verimli kullanamıyor ve ciddi şekilde zorluk çekiyoru
"TV arızam hızlıca çözüme kavuşturuldu 5 yıldızı hak etti"
Dijitsu 50 dg 22000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazın garantisi devam ederken ana kart arızası verd...i, servis anakartı değiştirip gitti. Ancak bu işlemden sonra şimdi de ekranda çift görüntü sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gündür televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoru
6 Eylül 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu marka 50 inç 50dq40000 model televizyon satın aldım ve aynı gün yetkili servis ku...rulumu için kayıt oluşturdum. Tarafıma SMS ile servis talebimin alındığı ve 221588 numaralı kayıt açıldığı iletildi, yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak erte
"31.08.2026'da Dijitsu televizyonumun montajı için yetkili servisi aradım, 5 gün içinde geleceklerini söylediler ancak 8 gün geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı numaralar verildi ve net bilgi alamadım. Sonunda Sultan hanımın ilgisiyle servis geldi ve montajı gerçekleştirdi, gecikmeye rağmen hizmet memnuniyet vericiydi."
Dijitsu 43 inç QLED televizyonu BİM mağazasından aldığım günden beri Netflix’e giriş hatası ve Wi-Fi bağlanma sorunu yaş...ıyorum. Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, lütfen ağ ayarlarını kontrol edin (-100) ” şeklinde hata alıyorum. İnternet bağlantısı başka c
Dijitsu marka klima satın aldım ve cihazın ilk günden beri soğutma problemi vardı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ...yetkili servisi aradım, ancak hemen gelmediler. Yaklaşık 10 gün sonra yeniden aranarak servis randevusu verildi, kabul ettim ve eve geldiler. Servis elemanları eve geldiklerinde h
"Hemen çözüm önerileri sundukları için teşekkürler"
26.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq40000 model televizyon aldım. İl...k kurulum sonrasında kanalları yüklememe rağmen daha sonra kanallar tamamen silindi ve şu anda televizyonda hiç kanal görünmüyor. Dijitsu servisi eve gelip baktı ancak hiçbir açık
"Gecikmelide olsa geç gelen hizmet için teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum."
Dijitsu 65" dq 38000 model televizyonumda Amazon Prime, Turkcell TV+ ve Netflix gibi uygulamalar açılmıyor. Uygulamayı a...çmaya çalıştığımda ekranda “Hata – Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 802-p-6002-s” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve içerik oynatılamıyor. Televizyonu yakl
"Müşteri temsilcisi şikayetimin ertesi günü aradı konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi eksik ürünler geçte olsa teslim edildi teşekkür ederim"
Dijitsu QLED 50 inç dq40000 televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü...n 1 hafta ücretsiz kurulum hakkım olduğu için önce genel merkezi arayarak s
"Marka temsilcisi tarafıma dönüş sağladı gerekli bütün işlemleri yaptı ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
29.07.2025 tarihinde aldığım Dijitsu 18000 Tornado klimamın dış ünitesi çalışırken aşırı gürültülü çalışıyor ve bu ses e...vin içinden bile net şekilde duyuluyor. Bunun üzerine durumu müşteri hizmetlerine bildirerek servis talebinde bulundum. İlk servis kaydımı 04.07.2026 tarihinde açtırdım, bu tariht
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Carrefour’un online platformu üzerinden yaklaşık 1 ay önce, 12 Ağustos’ta D...ijitsu Tornado 9000 BTU klima satın aldım. Ürünün kurulumu Sirius isimli ye
"Sorunum çözüldü. Destekleri için Sultan Hanım'a çok teşekkür ederim."
Dijitsu 50" 127 ekran televizyon aradım bugün 5. Gün hala montaj ekibi kurulum için tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetler...ini aradığımda bekleyin aramazlarsa tekrar bizi arayın gibi tarzında bir cevap aldım. İlk kez böyle bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Teknik ekibin en kısa zamanda adresimize yönlen
Dijitsu 43 dq 40000 model televizyonu babaannem için 30 Ağustos’ta BİM’den satın aldık. Kutudan çıkan kumanda tuşsuz old...uğu için babaannem televizyonu rahatça kullanamıyor, kanal değiştiremiyor, ses açıp kapatamıyor ve 2 gündür ciddi zorluk yaşıyor. Ürünü alırken özellikle yaşlı bir kişi kullanacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
