Kanal Taşıma İşlevi İçin Renkli Tuşların Olmaması Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Dijitsu marka televizyonumu kendi orijinal kumandası ile kullanıyorum. Kumandada kırmızı, yeşil, sarı ve mavi olmak üzere klasik renkli tuşlar bulunmadığı için kanal taşıma işlemini yapamıyorum. Kanal düzenleme menüsünde taşıma fonksiyonuna girmek mümkün olsa da kumanda üzerinde bu işleme karşılık gelen renkli tuşlar yer almadığı için kanalları istediğim sıraya getiremiyorum.
Televizyon kumandası üzerinde Netflix, YouTube.com gibi kısayol tuşları olmasına rağmen, temel bir ihtiyaç olan kanal taşıma fonksiyonunun kullanılmasını sağlayacak renkli tuşların bulunmaması kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu durum hem ürünün ergonomisini hem de seyir deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Dijitsu’nun, kanal taşıma ve benzeri işlemleri yapabilmem için renkli tuşları olan uygun bir kumanda temin etmesini veya mevcut kumandaya alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur Bey; Televizyon kumandanız ve kanal taşıma işlemine ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmış olup, en kısa sürede yetkili ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
















