to read complaints and reviews, or file yours.BİM Televizyon Kumandası Numara Ve Renk İçermiyor Kanal Değiştiremiyorum
29 Ekim 2020 tarihinde İzmir Tire BİM şubesinden Dijitsu 32 dg 27.000 model televizyon satın aldım. Televizyonun yanında çıkan kumanda, üzerindeki tuşlarda hiçbir numara veya renk bulunmadığı için temel işlevleri yerine getirmiyor. Kanal sıralaması yapamıyor, kanalları taşıyamıyor ve favori kanal düzenlemesi gerçekleştiremiyorum.
Kurulum için ayrıca ücret ödememe rağmen, şu an elimde işlevini tam olarak yerine getirmeyen bir kumanda ve kullanım açısından sorunlu bir televizyon bulunuyor. Bu kumandanın bu haliyle ne işe yaradığını anlamakta zorlanıyorum ve aldığım üründen memnun değilim.
Dijitsu ve BİM’in, kumanda ile ilgili yaşadığım bu sorunu inceleyip, numaralı ve işlevsel bir kumanda temini ya da uygun gördükleri başka bir çözümle mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Sayın Sevinç Hanım; Dijitsu 32 dg 27000 model televizyonunuzun kumandasında rakam ve renk tuşlarının bulunmaması, bu nedenle kanal sıralaması ve favori düzenlemesi yapılamaması şikayetiniz yetkili birimimiz tarafından incelenmekte olup, işlevsel kumanda temini veya alternatif çözüm için gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Bugün Dijitsu firması tarafından tarafıma ulaşım sağlandı. Mağdur olmamam için tuşlu kumanda gönderileceği söylendi. Ücretsiz olarak. Teşekkür ederim. Mağdur etmediğiniz için.
Dijitsu genel merkezinden Sultan Nur hanım'a çok teşekkür ederim. Gayet ilgili bir şekilde sorunun çözüldü. Firma güvenimi kazandı. Dijitsu marka tavsiye ediyorum. Sattıkları ürünün arkasındalar. Teşekkürler
