Dijitsu 32 İnç Televizyon Kumandasındaki Renk Tuşu Eksik

Dijitsu 32 inç televizyonu bugün BİM mağazasından satın aldım. Kutuyu açıp kumandayı incelediğimde, kumanda üzerinde olması gereken renk tuşlarından birinin eksik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün kumandasının bu şekilde eksik parça ile gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kumandasında eksik olan bu renk tuşu nedeniyle kullanımda sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için kumandanın veya gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Bkr Bey; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri












