to read complaints and reviews, or file yours.Renk Tuşu Olmayan Kumanda Televizyonda Kanal Ayarlarını İmkânsız Kılıyor
BİM’den yaklaşık bir ay önce Dijitsu 43dq40000 model televizyon satın aldım. Ancak televizyonla birlikte gelen kumandada renk tuşları olmadığı için kanalları düzenleme, silme ve favori liste oluşturma işlemlerini yapamıyorum ve bu durum günlük kullanımda bizi sürekli uğraştırıp mağdur ediyor.
Televizyonun ekranında kırmızı, mavi gibi renk tuşlarına basmam gerektiğini belirten yönlendirmeler çıkıyor; fakat kumandada bu tuşlar bulunmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünü alırken böyle bir uyumsuzluk veya eksiklik olacağı belirtilmedi.
Kumanda ve televizyon yazılımının uyumlu hale getirilerek kanal düzenleme, silme ve favori liste oluşturma işlemlerini rahatça yapabileceğim bir çözüm sunulmasını, gerekirse uygun bir kumanda veya yazılım güncellemesi temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Çağla Hanım; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim.
