to read complaints and reviews, or file yours.Rakam Tuşu Olmayan Kumanda Kanal Değiştirme İşlevini Engelliyor
10.09.2026 Perşembe günü Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu 32 inç 27000 model bir televizyon satın aldım. Ürün etiketinde yer alan seri numarası dg27000 olarak geçmektedir.
Televizyonun kumandasında rakam tuşları bulunmadığı için kanal taşıma ve kanal sıralama işlemlerini yapamıyorum. Bu durum, normal bir televizyon kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor ve kanal listesi düzenleme işlevini pratik olarak kullanılamaz hale getiriyor.
Kumandam, üzerinde Netflix, Youtube.com, Prime Video ve Disney+ kısayol tuşları olan bir Akıllı TV kumandasıdır ancak rakam tuşu olmadığı için kanallar arasında hızlı geçiş yapamıyor ve kanal düzenlemelerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
En kısa zamanda, bu televizyonla tam uyumlu, kanal sıralama ve geçiş işlemlerini rahatlıkla yapabileceğim, rakam tuşları bulunan orijinal bir TV kumandasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Nihat Bey; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler bilgilendirdiğiniz için.
