to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Teknosa üzerinden 39.000 TL ödeyerek Dijitsu dbd600 2 kapılı gardırop tipi inox buzdolabı satın aldım. Ürünü 30.08.2026 tarihinde aldığım günden bu yana Dijitsu servisini aramama rağmen kurulum için kimse gelmedi. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve buradan yönlendirilen bölge sorumlusu, “Ben ne zaman istersem o zaman gelirim” şeklinde bir ifade kullanarak kuruluma gelmiyor.
Ürün yaklaşık 13 gündür evimde kapalı kutu olarak bekliyor, buzdolabını hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Satın aldığım ürünün bir an önce kurulup çalışır hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli uyarıların ilgili servis veya personel hakkında yapılmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Bey; Teknosa'dan satın aldığınız DBD600 gardırop tipi buzdolabınızın kurulum gecikmesi ve servis personelinin kabul edilemez üslubu hakkında idari inceleme başlatılmıştır. Erzak mağduriyeti yaşamamanız adına talebiniz Çankaya bölgesine acil koduyla aktarılmıştır. Kurulumun gün içinde öncelikli tamamlanması ve servis hakkında işlem yapılması için yetkili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
