Dijitsu Buz Makinesi Servisinde İletişim Ve Çözüm Sorunu

2025 Nisan ayında Dijitsu marka buz makinesini Tekstilkent'teki yetkili servise bıraktım. Garantide olan ürünün servisini kendileri teslim alırsa 700 ...

2025 Nisan ayında Dijitsu marka buz makinesini Tekstilkent'teki yetkili servise bıraktım. Garantide olan ürünün servisini kendileri teslim alırsa 700 ...

22 Temmuz'da A101 internet sitesinden satın aldığım Dijitsu 24000 BTU Tornado model klimanın kurulumu için İzmir Seferihisar Ürkmez bölgesinde uygun bir yetkili servis bulamadım. Bölgemdeki servislerin çoğu ya kapanmış ya da Dijitsu ile servis sözleşmesini feshetmiş durumda. Satın aldığım klimayı ga...

7 gün önce Hepsiburada üzerinden bir Dijitsu klima satın aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum ancak, bu süreçte servis tarafı sadece “gelecekler, bekleyin” şeklinde belirsiz bir yanıt veriyor ve hiçbir şekilde net bir tarih paylaşılmadı. Kurulum için 7 gündür beklememe rağmen h...

Merhaba A101den klima aldım Dijitsu 24000 Tornado servisler telefonu açmıyorlar 7 aylık bebeğimiz var WhatsApp dan yazdık cevap bile yazmadılar. 3 gündür randevu günü bile alamadık. Bölgedeki bütün yetkili servis numaralarını arıyoruz cevap vermiyorlar

Yaklaşık 15 gün önce A101'den Dijitsu marka klima aldım. Kargo bir haftada elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz da randevu oluşturmak için Dijitsu'nun internetten B*** G****'ya bakan yetkilisi servisin numarasını bulup aradım. Netser elektronik adındaki firmadan bana başka numara verdiler. Arkadaş yoğun old...

Dijitsu marka 12 BTU klima satın aldım ve montajı için bir haftadır servis hizmeti alamıyorum. Ürünü İzmir, Kamil Tunca’daki A101 mağazasından aldım. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerekiyor, ancak yetkili servis ve merkez numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı, hiçbir şe...
Dijitsu'dan aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu için günlerdir yetkili servis numarasını arıyoruz, açılmıyor. Çağrı merkezini arıyoruz, numara meşgul deyip kapanıyor. Para verip aldığımız bulaşık makinesini kurmaya gelmeyecekseniz o çağrı merkeziniz niye var acaba? Ben günlerce evimde kullanamadı...
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
Dijitsu cm7000 marka almış olduğum 2. Yıl dolmadan çamaşır makinası tambur arızası verdi. Yetkili servislere ulaşmak ise tam bir çile Balıkesir/ altıeylül ilçesi için 2 haftada 3 servis yetkilisi değişmiş ve asla randevu alamıyorum. Kesinlikle aldırtmayın 20 gündür gelen giden yok yıldım artık. Maki...

Merhaba, Dijitsu markasından iş yerimize mini buzdolabı aldık. Geldiği gün kurulumunu yaptık ve yeteri kadar soğutmadığını fark ettik. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden, büyük bir uğraş sonucu aldığım servis numarasını aradım ve kaydımı oluşturdular. Hafta içi gelip bakacaklarını, soğutmamasının nor...

A101'den aldığım Dijitsu klima servisinin yetersizliği nedeniyle 11 Temmuz'dan beri Dijitsu Köyceğiz servis yetkilisini arıyorum. 'Bu akşam geleceğim', 'Yarım saate oradayım', 'Arabam bozuldu', 'Çocuğu hastaneye getirdim', 'Kablonun gelmesini bekliyorum' gibi çeşitli bahanelerle 27 Temmuz'a kadar bi...

Sok market online dan Dijitsu 65 inç televizyon televizyon aldık. Servis geldi. Koliyi açtı, televizyon kırık çıktı. Servis elemanı iade deyip resim çekip koliye koydu. Tutanak tutmadan çıktı. Servis elemanını aradık neden tutanak tutmadın diye, yetkili servis tutacak benimki olmuyor dedi. Tekrar ar...

Dijitsu markalı klima aldım. Yetkili servis kurulum yapmazsa ürün garanti dışı kalacakmış. Haftalardır bekliyorum, ne gelen var ne giden. Ürünü aldığımda zar zor telefondan ulaştım, şimdi ise 'ne zaman geleceksiniz? ' diye aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, hep kapalı. Hizmetten memnun kalmadım. B...

Dijitsu 70DW9900 WebOS TV aldım. Dört ay dolmadan ekranın ortasında ve kenarında dumanlanma görüntüsü oluştu. Yetkili servise bildirdim, servis geldi, resmini çekip gitti. Daha sonra servisten aradılar ve ürün için fabrikadan panel istendiğini bildirdiler. Tamam dedim, ancak 1,5 ay geçti ve yine fab...

Dijitsu DBD550 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşadım. Arızanın başlamasının ardından yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum ve servisin beni geri arayacağı söylendi ama buna rağmen servis aramadı, gelmedi ve bana herhangi bir çözüm su...

Sayın Yetkili, Ben Salim G*****, A101 market zincirlerinden Tornado 12.000 BTU model klima satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen servis hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimanın kurulumu için hiçbir şekilde destek alamıyor ve bu süreçte büyük bir mağduriyet içerisindeyim. İkamet adres...

10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...

Merhaba, ben Hepsiburada CarrefourSA satıcısından Dijitsu marka buzdolabı aldım. Dün dolabım geldi ama hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Başka dolabım yok, dünden beri perişan oldum. Çocuklarım var, arama kayıtlarım var. Dünden beri çok defa arıyorum; 'Aradığınız kişi meşgul', 'Aradığınız...

13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...

Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle bi...


A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Şok'tan geçen hafta Dijitsu marka tezgah altı buzdolabı (DB90) aldım. 17 Temmuz 2025 Perşembe Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Çalışıyor ancak hiç soğutmuyor. Mersin Tarsus ilçesinde ikamet ediyorum. Küçük değil yaklaşık 500 bin nüfuslu bir ilçe. Servis listesinde en yakın Mersin Mezitli'dek...

27.06.2025 tarihinde Cuma Günü Manisa/Alaşehir'de BİM marketten Dijitsu marka TV Almıştım. 3 Temmuz günü Üçler adlı yetkili servis kurulum için evime geldi. Kurulum için kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu ve firmaya rapor göndermeleri gerektiğini söylediler. Benim amacım ve isteğim bir ...