Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve geçen hafta BİM mağazasından aldığ...ım bu ürünün kurulumunu yaptırmak için bir haftadır uğraşıyorum. Ürünle bir
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve geçen hafta BİM mağazasından aldığ...ım bu ürünün kurulumunu yaptırmak için bir haftadır uğraşıyorum. Ürünle bir
07.06.2026 tarihinde BİM’den 33.500 TL ödeyerek Dijitsu A++ 18000 BTU In Center duvar tipi klima satın aldım, aynı gün k...urulumu yapıldı ancak ürün ilk günden beri ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan itibaren klimayı bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca kez Dijitsu müşteri h
Dijitsu 18.000’lik klima aldım ve iki gün önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak klima evi kesinlikle so...ğutmuyor, havalar bu kadar sıcakken klimayı çalıştırmamıza rağmen serinleme olmuyor. Servis, 5–7 gün içinde tekrar gelebileceklerini söylüyor. Ben bu kadar sıcakta tekrar servisi
"Keşke şikayette bulunmadan sorun çözülseydi fakat yine de şikayetine en kısa sürede cevap verildiği için teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde A101 Torbalı Ayrancılar Türkmenköy şubesinden Dijitsu (Digiteck marka) 12000 BTU klima satın aldım.... Klima ilk kurulumdan itibaren aşırı derecede ses yapıyor ve adeta patlayacakmış gibi çalışıyor. Yetkili servis, montaj kaynaklı bir hata olmadığını, klimanın bu şekilde sorunlu ge
16.09.2025 tarihinde Dijitsu djt 24000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı ancak montajın hemen ardından cihazın hiç çalışmadığı tespit edildi. İlk incelemede arızanın elektronik karttan kaynaklandığı söylendi, daha sonra yapılan kontrolde kart değiş
28.06.2026 tarihinde A101’den Dijitsu Dijitek 12000 BTU klima satın aldım. ...Ürünle birlikte verilen yetkili servis numarasını aradım, servis cumartesi
Dijitsu dd 18 BTU klimayı 05.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldık. Klimayı kurmak için gelen yetkili servis,... iş yoğunluğunu gerekçe göstererek kurulumu geç bir tarihe erteledi ve kurulum günü de havaların serin olması nedeniyle cihaz tam olarak test edilmeden teslim edildi. Şu anda klim
"Olaya müdahale ettikleri andan itibaren hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum ran...devusu alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Klimayı İdefix üzer
25.06.2026 tarihinde Diyarbakır Metro AVM’den Dijitsu 18 BTU klima satın aldım. Ürünü alırken özellikle montajın ücretsi...z olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ancak 28.06.2026’da eve gelen servis, montaj için benden 500 TL talep etti. Servis personeli, klimanın içinden mo
05.06.2026 tarihinde Dijitsu aır cw12000 Dijitech marka klimayı A101 üzerinden satın aldık. Kurulum için 18.06.2026 tari...hine kadar bekledik, kurulum günü klimayı taktıklarında motorun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis tarafından arıza kaydı açıldı. Buna rağmen bugün 29.06.2026 olmasına rağmen ne m
"Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi sürecinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Hatay Kırıkhan’da bulunan evime takılan Dijitsu Tornado 18000 BTU klimamın ...kurulumu yapılalı henüz 1 yıl bile olmadan cihazın motoru çalışmamaya başla
"Servis geldi dış ünitenin bağlantı takozlarını yeniledi sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederim."
27.07.2025 tarihinde A101 mağazasından Dijitsu 18.000 BTU klima satın aldım.... Klimanın dış ünitesinden oturma odasına gelen rahatsız edici bir ses prob
A101 internet şubesinden satın aldığım Dijitsu 12000 BTU Tornado klima, aldığımız günden bu yana servis kaynaklı bir sor...un nedeniyle kullanılmamaktadır. Montaj için gelen servis yetkilileri cihazın kartını yaktı ve klima çalışmaz hale geldi. Daha sonra gelen başka bir servis ise ürünün değişim yapıl


"Kurulum süresi uzun olsa da yine de teşekkür ederim"

Dijitsu marka klima aır cw12000 DIJITECH/E-TİC model klimayı A101’den satın aldık. Klima çok geç bir şekilde kuruluma ge...ldi ve kurulum yapıldıktan sonra 24 saat geçmeden montaja gelen servis görevlileri dış ünitenin arızalı olduğunu, bize bozuk dış ünitesi olan bir klima satıldığını söylediler. Yet
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka 9.000 BTU bir klima satın aldım. 18.06.2026 tarihinde de Şanlıurfa’daki ...yetkili servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Servis ekibi klimayı takmak için geldi ancak yanlarında getirdikleri yetersiz aletler sebebiyle duvarı bir türlü delemediler ve
16 Haziran Salı akşamı saat 20.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Şekerdere’deki kendi mağazamda, Tütüncü AVM’den Ser...pil K******** adına satın aldığım Dijitsu 48.000’lik klima için gelen Ases Vip servis elemanının tavrı ve davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis elemanı mağaza
06.05.2026 tarihinde Kayımlar Ticaret’ten Dijitsu 24000 Tornado klima satın aldım ve montajı Rüzgar Teknik Servis tarafı...ndan yapıldı. Montajdan sadece bir gün sonra klimada sorun olduğunu fark ettim. Fark edilen hatalı montajdan sonra yetkili servis tekrar gelip klimada gaz olmadığını tarafıma bildi
Epttavm üzerinden firsatlaralemi satıcısından Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. İşlemim 12’sinde başladı, ürün 14’ünde... elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen klimayı hâlâ kullanamıyorum çünkü herhangi bir fatura gönderilmedi. Klimanın kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi aradığımd
05.06.2026 tarihinde Başakşehir BİM mağazasından 24.500 TL ödeyerek Dijitsu ac 12000 Air Connect model klima satın aldım.... Aynı gün Dijitsu servisini arayarak montaj için 157885 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, montaj yapılmadı.
07.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi’indeki adresime takılmak üzere 12.000’lik bir Dijitsu klima aldım.... Montaj ekibi akşam saat 21.00 civarında geldi. Montaj sırasında içinden çıkan bakır borunun yetmediğini söyleyip 1 metre boru eklemeleri gerektiğini, bunun için de 2.500 TL ekstr

"Dijitsu müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlandı ve yetkili servis aracılığıyla sorunum ücretsiz olarak giderildi. Her ne kadar sıkıntılı bir süreç yaşamış olsam da, ilgi ve alakalarından dolayı sorunun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Dijitsu marka 24.000 BTU klimamı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Taşınma sebebiyle klimamın söküm ve farklı bir adrese ...taşınması için Dijitsu’nun internet sitesinde yer alan +90 (553*********74 numaralı hattan iletişime geçerek yetkili servisle işlem yapıldı. Söküm ve taşıma aşamalarının tamamında
"Klima montaj sürecinde yaşadığımız sorun ve aksaklığa hızlıca müdahale edip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşım, Dijitsu markasına olan güvenimizi daha da artırdı. Tüm ekibinize çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
Dijitsu markalı klimamın montajı 04.06.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da...ki adresime yapıldı. Genel olarak tüm klima montajlarında olduğu gibi dış ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100