dijital
Son Şikayetler
Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Süreci Hatası

Denizbank dijital kanalları üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak Denizbank Mobil uygulamasında adres bilgileri giriş ...aşamasından sonra “değerlendirme sonrası müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Android telefon üzerinden Denizbank Mobil ile birçok
Visa Kartımda Dijital Platform Kampanya İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

CepteTeb üzerinden Visa logolu bireysel kredi kartım için “Dijital Platform Abonelik Ödemenize 300 TL'ye Varan İndirim” ...kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, 7–31 Mart 2026 tarihleri arasında seçili dijital platform aboneliklerinde 750 TL'ye kadar olan ödemelerde %25 indir
İzmir’de Açılan Vadesiz Hesap 15 Yıldır Açık Kalıyor, Uzaktan Kapatılamıyor

Yaklaşık 15 yıl önce üniversite öğrencisiyken Ege Üniversitesi’nde okuduğum dönemde İzmir Bornova’da VakıfBank üzerinden... burs ödemesi için bir vadesiz hesap açılmıştı. Şu an e-Devlet’te bu hesap hâlâ açık “vadesiz hesap” olarak görünüyor, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde pasif de ol
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımına Karşı Acil İptal Ve Silme Talebi

Gogo Lojistik ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden evde ek iş kapsamında anahtarlık paketlem...e işi için başvuruda bulundum. 23 Mart 2026 tarihinde saat 17:02'de yaptığım bu başvuru sırasında adım, soyadım, ev adresim, T.C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi kişisel bil
Faturama Eklenen 962 TL Duolingo Üyeliği İzinsiz Ve Onaysız

27.03.2026 gecesi saat 02.00'larda tamamen tesadüfen Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattımda 962 TL tutarın...da Duolingo isimli uygulama için yıllık ücret yansıtıldığını görerek şok oldum. Türk Telekom’a kayıtlı faturalı, kendi adıma olan hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Du

Edenred Ticket Kartım Dijital Uygulamada Kullanılamıyor

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"
İş yerim tarafından verilen Edenred Ticket kartımı Edenred TR uygulaması üz...erinden dijital ortamda kullanmak istediğimde, kart bilgilerimi girdiğim an
Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten Amasya Arçelik mağazasından aldığım İmperium 2.0 SD 9361 dikey süpürgede, ürünü ilk aldığım günden beri bitm...eyen sorunlar yaşıyorum. Daha 1 ay dolmadan toz haznesinden süpürülen kirler tekrar yere dökülmeye başladı, süpürgenin borusu kırıldı. Dijital ekran kapalı olmasına rağmen süpürgen
Yandex Haritası’nda Sahte Puanlamalarla Haksız Rekabet Ve İşletme İtibarına Zarar

Yaklaşık bir ay önce Google genel arama sonuçlarında ve Yandex Maps’te “Petzz Shop” ve bağlantılı marka “Az Pet Kuaför” ...adıyla yer alan içerikleri fark ettim. Bu içeriklerin, diğer işletmelere ait puan ve değerlendirmeleri manipüle ederek haksız rekabete yol açtığını ve dijital ortamda işletmelere y
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediyem Kalmadı
"Yandex'e sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
Fibabanka Mobil Uygulama Girişinde SMS Kod Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

26.07.2026 akşam saatlerinde Fibabanka dijital kanaldan yeni müşteri oldum; ancak o zamandan beri mobil uygulamaya hiçbi...r şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken sistem, telefonuma 6 haneli SMS kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor; bu nedenle işlem yar
Mobil Hat Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Kurye İletişimsizliği

"Teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat siparişi verdim ve hattımın teslimatı... Dijital Kurye ile yapılacaktı. İlk gönderilen mesajda teslimat tarihi 18 M
Kapatılan Şirketime Hâlâ Gelen Bildirimler Ve Veri Silme Talebi

2022 yılında resmi olarak kapattığım şirketimle ilgili olarak Trendyol nezdinde kapanış işlemlerinin hâlâ tamamlanmadığı...nı düşünüyorum. Şirketi kapatmış olmama rağmen yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Trendyol tarafından tarafıma mail ve uygulama bildirimleri gelmeye devam ediyor. Genellikle sözleşmele
Otobüs Gelmedi, İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

"Sorunun geçte olsa çözüme ulaştıkları için teşekkür ederim. Sadece kendi adıma değil herkes için gerekli çözümlerin oluşması kanaatindeyim."
Denizbank Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Uygulanmadı, Müşteri Mağduriyeti

Denizbank A.Ş.’ye 27.03.2026 tarihinde Ankara ili Ankara Şubesi üzerinden sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından ya...rarlanmak amacıyla müşteri oldum. Bu kapsamda hesabım açıldı; ancak buna rağmen tarafıma sıfır faizli ihtiyaç kredisi tanımlanmadı. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinde
Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Uzun İade Süreci

16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ank...astre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld

"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Ödenen Borçlara Rağmen Bloke Kaldırılmadı

CepteTeb dijital kredi kartım ve ek hesabımın borçlarının tamamını 24 Mart tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden... ödememe rağmen, hem kredi kartımda hem de ek hesabımda bulunan bloke hala kaldırılmadı. 7.500 TL ek hesap ve 11.000 TL kredi kartı borcumu kapattığım halde hesaplarımı kullanamıyo
QNB’nin Yıllık Varlık Dökümlerine Erişim Talebim Reddedildi
QNB nezdindeki tüm varlıklarıma ilişkin son üç yıla ait yıl sonu varlık dökümlerimin tarafıma iletilmesini talep etmeme ...rağmen, bu bilgilere erişemiyorum. 20 Mart 2026 tarihinde bankaya başvurarak 1 Ocak 2026, 1 Ocak 2025 ve 1 Ocak 2024 tarihli varlık dökümlerimin paylaşılmasını istedim. Talebimi h
İade Parası Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden robo s10 Pro Max Titreşimli Dijital El Süpürgesi satın aldım. Ürünün ka...litesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aras Kargo’nun ürünü firmaya teslim ettiğine dair belgem el
Yüksek Kredi Sigortası Primi Kesintisi Ve İade Talebi

27.03.2026 tarihinde Akbank dijital uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi işlemleri sırasında Agesa üzerinden sigorta onayı verdim ancak sonrasında hesabımdan 22.580 TL gibi çok yüksek bir tutarın sigorta primi olarak kesildiğini gördüm. Bu tutarın
Hattımı Vodafone’a Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Saygısız Üslup

"Teşekkürler 😊"
Geçen hafta cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerind...en başvuruda bulundum; ancak süreç gereğinden fazla uzadı ve bu gecikme ben